Безразличие и безответственность

Согласен! С банком Санкт-Петербург иметь дела, себе дороже. И в материальном, и в моральном плане. Тоже 27.01 2012г. попал в неприятную ситуацию с зарплатой картой, на сумму 26 000. Счет на дебетовой карте ушел технический овердрафт. О чем мне сообщила операционистка отделения Московское П-ва Ира, связавшись со мной через бухгалтера. На мои заверения, о том, что денег я не снимал, и на карте у меня оставалось 538 руб. 05 коп. И каким образом дебетовая карта могла уйти в минус, предложила написать заявление. Я написал на бланке банка, но по прибытии в СПб по месту регистрации, получил заказное, в котором сообщалось о сумме долга и о необходимости срочного погашения! Связавшись тут же по телефону, та же операционистка сообщила, что они стараются и сами якобы заинтересованы в скорейшем разбирательстве, а письмо - формальная необходимость. Но сегодня мене предложили приехать в банк на Ордынку 40 и снова та же операционистка попыталась получить мою подпись под документом без, предварительной возможности ознакомиться с ним. Я попросил пригласить менеджера, меня отвели в переговорную, где начальник процессингового отдела и бухгалтер на мою просьбу объяснить, как такое могло произойти, пыталась, оперируя непонятной терминологией и наименованиями каких-то счетов, убедить в том, что так бывает. И призналась, что у них был технический сбой. На вопрос, что же мне делать? Куда обращаться? Дала мне понять, что все равно я должен банку и все. Вот так безапелляционно и бездоказательно меня ограбили и еще и обвинили в непорядочности. Может, конечно, я изложил эмоционально, но для меня эта сумма, в отличие от работников банка, как я полагаю, является существенной. И насколько я понял, это частая ситуация. В нашей фирме я - третий. Больше всего не понравилось после общения с сотрудниками банка, ощущение безразличия и безысходности. [b]От админа: [/b]Уточните, пожалуйста, это был технический сбой или мошеннические действия третьих лиц? [b]Nik Nik: [/b]Я понятия не имею что там у них, и какими способом они меня ограбили, а банку до этого нет ни какого дела!