Луков переулок

17.02.2012 17:32

2455

Оценка

Отзыв проверен

Коллеги, Вам никогда не доводилось задуматься, зачем мы пишем разные кучи анкет, переписываем все коды статистики, все свои данные, и в то же время Банк берет себе копии этих документов? Так вот, меня осенило это в Банке МКБ на Луковом переулке. Столько документов запросили для смены директора (и 3 анкеты новых, и заявления различные, и письма-гарантии о том, что прошлый директор не имеет претензий к банку, и прочее и тп...), что пришлось их послать далеко и надолго... Но это еще не все. Звонит какая-то операционистка или спец. и ехидно-нахальным голосом требует у сотрудников ( на звонит на рабочий телефон нашей организации) г-на директора к телефону по фамилии... Это что за кумовство? Она так со всеми общается? Кстати, зовут ее Лариса Ф-ва... Когда юристы нашей компании решили их письмами замучить, то звонил их какой-то там зам.пред, который таким же голосом ехидным пытается сказать, что он птица высокого полета и всем он так не звонит. Он и не думает, что такие в очереди к нам на прием стоят и все просят перейти к ним на обслуживание... Ну да и ладно... [b]Админ:[/b] Просьба указать название организации и кем Вы в ней трудитесь. Какого числа и во сколько звонила указанная сотрудница? [b]Kostyazefz:[/b] OOO "Орион" я - Генеральный директор. Данная сотрудница звонила 10 февраля ( Ф-сова Л.), а так же ее руководитель, который, к сожалению, как и его сотрудница...оставляют желать лучшего.

Администратор народного рейтинга

2012-02-27T16:18:00+04:00

Московский кредитный банк (МКБ)

2012-02-29T15:07:00+04:00

Уважаемый Клиент! Сожалеем, что общение с сотрудниками Банка произвело на Вас столь негативное впечатление. Мы ценим и уважаем наших клиентов. Некорректное общение представителей Банка с клиентами недопустимо. В соответствии с Договором банковского счета юридического лица / индивидуального предпринимателя – резидента Российской Федерации в валюте Российской Федерации, заключаемого между клиентами и ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» клиент обязан в письменном виде извещать Банк об изменениях в учредительных документах не позднее 5 рабочих дней с даты внесения изменений, а также предоставить в Банк новую карточку с образцами подписей и оттиска печати клиента. В процессе рассмотрения предоставленных Вашей организацией документов для внесения изменений в карточку с образцами подписей и оттиска печати обнаружено, что за период с момента оформления последней карточки до момента Вашего обращения в Банк в организации произошла смена руководителя, о чем Банк не был проинформирован надлежащим образом. Учитывая вышеизложенное, ответственным сотрудником Банка были запрошены необходимые документы в соответствии с законодательством и внутренними регламентами Банка. В случае если Вы в дальнейшем планируете пользоваться услугами Банка, Вам необходимо предоставить запрашиваемые документы. Надеемся на Ваше понимание и рассчитываем на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 491

отзыв

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026