Сбербанк

Очень долгое решение о заявке на кредит

18.02.2012 11:34
3664
17
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Начну с того, что у меня были проблемы с банком (пополнение карты с терминала), но обратился сюда, все быстренько решилось, тем самым очень сильно реабилитировались. Тут нам, воякам, подняли ЗП. Я получаю ЗП на карточку Сбербанка, я еще до поднятия просил 1000000 руб. в декабре, но одобрили 700000 руб., брать не стал, решил подкопить. Но тут продал машину, появилась возможность купить другую. 15 февраля подал заявку на 600000 руб., уверенность, что одобрят, есть... 700 тыс. же давали. :) Но сегодня уже 19 февраля, в прошлый раз срок был два дня, а тут, ну я не знаю, о чем вас попросить, чтобы вы помогли, нервы и так со службой ни к черту, а тут ждешь манны от нашего Банка, уже надо принять решение... Ха, будет смешно, если откажут… Ну что ж, пойду в другой банк. Да, кстати, Кириллу из службы "пинка" огромный привет.
Сбербанк
Сбербанк
2012-03-05T11:15:00+04:00
Уважаемый RONN2! Прежде всего, позвольте еще раз поблагодарить Вас за обращение. Благодаря информации, которую Вы предоставили, удалось выявить ошибку и принять меры, чтобы её исправить. Уверен, опыт работы с Вашим обращением позволит предотвратить повторение подобных ситуаций в дальнейшем. Большое спасибо за то, что Вы написали о решении проблемы! Надеюсь, что длительные сроки рассмотрения Вашей заявки не нарушат Ваших планов и Вы сможете сделать все, что задумали. С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.
RONN2
2012-03-02T17:06:00+04:00
Ну, наконец-то! Во-первых, хочу выразить благодарность всем, кто участвовал в ручной проверке, хотел, чтобы премировали от моего имени девушку с кредитного отдела, Татьяну. И вообще, за один день получил много положительных эмоций... А по случаю сбоев во время обработки заявки скажу, что никто не застрахован от компьютерной ошибки, и у Сбера с этим проблема из-за того, что много проходит операций, не зря существует служба поддержки клиентов в лице Андрея и Виктора, вы все молодцы, но прошу как-нить девушку из кредит. отдела отблагодарите премией от моего имени, она переживала так же, как и я. ЕЩЕ РАЗ ВСЕМ СПАСИБО! Правда, спасибо всем, кто вручную проверял мою платежеспособность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка