Впечатление от посещения банка

Добрый день, Хочу написать о своих впечатления после посещения Сити банк (отделение Проспект Мира 108) 16 февраля 2012 года. Впечатления настолько положительные, что решилась написать отзыв. Итак, около часа дня я зашла в отделение, чтобы получить реквизиты моего счёта (я владелец кредитной карты Сити Банк). Во-первых, приятно удивило отсутствие очереди, во-вторых - обслуживание. Молодой человек по имени Давид (в имени я уверена процентов на 80 т.к. взглянула на бейджик уже перед выходом, в любом случае, это был молодой человек с тёмными волосами) поздоровался, улыбнулся (!), оперативно подготовил запрашиваемую мной информацию, одновременно рассказал дополнительную полезную информацию по моему вопросу, и напоследок пожелал хорошего дня(!). Причём делал это абсолютно искренне (ну или мне так показалось) и с желанием помочь. Последний раз, когда мне были рады в банке, имел место в другой стране. В России же клиенты такими изысками как искренняя улыбка или пожелания хорошего дня/выходных и т.д. - пока не избалованы. Впечатления по итогам посещения очень положительные, сотруднику - спасибо за отличную работу. С уважением, Руцкая А. [b]От администратора: [/b] Как давно являетесь клиентом банка? Доводилось ли обращаться в другие отделения банка, ситифон (когда, по каким вопросам)? [b]Anna117: [/b] Являюсь клиентом банка около двух лет. Да, в другие отделения и в ситифон обращаться доводилось. В основном для отключения услуг (вроде смс уведомления), пополнения баланса или запроса информации о состоянии счёта.