Отделение Тимирязевское

20.02.2012 09:31

2220

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Отделение Тимирязевское. Воскресенье 19.02 19.00. Не смог открыть вклад, кассир ушел ждите 15 минут. Терминал для внесения денежных средств не работает. Ждать не стал, ушел, остался неприятный осадок. Причем не первый раз задержки со внесением денежных средств в этом отделении, предыдущий раз ждал кассира минут 10. Уважаемое руководство, может наладите нормальную работу данного отделения? До этого обслуживался в отделении на Октябрьском Поле, там нареканий с работой не было.

Московский кредитный банк (МКБ)

2012-02-24T10:02:00+04:00

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию о качестве обслуживания клиентов в Дополнительном офисе «Отделение «Тимирязевское». Отзывы наших клиентов очень важны для Банка и помогают определить мероприятия для улучшения клиентского сервиса в Банке. Изложенная Вами ситуация не соответствует стандартам обслуживания клиентов Банка. Информация доведена до руководителя указанного отделения Банка для принятия необходимых мер, направленных на предотвращение повторения подобных ситуаций в будущем. Обращаем Ваше внимание на то, что технические перерывы в кассе Банка длительностью не более 10 минут допустимы. В настоящее время терминал, расположенный в Дополнительном офисе «Отделение «Тимирязевское», функционирует в стандартном режиме. Доступ к терминалу возможен в рабочие часы отделения с 10-00 до 21-00. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше отношение к Банку. Приглашаем Вас в Дополнительный офис «Отделение «Тимирязевское» для открытия вклада. С уважением, Управление контроля качества

197904

2012-02-24T10:31:00+04:00

Спасибо. Проблема решена. Вчера внес деньги через терминал, открыл вклад с помощью банка-онлайн. Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с банком.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 491

отзыв

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-791626263044 Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность для Академика Янгеля user-436126203649 Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность за обслуживание user-510822290420 Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-249718546790 Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв сотруднику user-434816669047 Являюсь клиентом московского кредитного Банка много лет, но при этом финансовые вопросы всегда сложная тема, так как много нюансов нужно учесть. Но благодаря сотруднику Отделения...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность для Академика Янгеля

Оценка 5

Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом московского кредитного Банка много лет, но при этом финансовые вопросы всегда сложная тема, так как много нюансов нужно учесть. Но благодаря сотруднику Отделения... Читать полностью

19.08.2026