Автокредит в Райффайзене

Добрый день. Хочу поделиться грустной историей получения кредита на приобретение автомобиля. Машину покупала в «Тойота-Кунцево», они сотрудничают с Райффайзеном, поэтому вопрос, где брать кредит, у меня не возник. В том, что мне легко и просто дадут кредит, я не сомневалась ни секунды – 50% авто я оплачивала сразу, безупречная кредитная история, белая зарплата в крупной конторе, прописка в Москве в собственной квартире – всё как надо. Если б я знала, как оно всё получится, ни за что бы не стала связываться! :evil: В общем, с лёгким сердцем отдала заявку со всеми документами. Хорошо, что сделала это заранее, а не сразу перед покупкой. Ну, так вот. В рекламе сказано, что заявку рассматривается не больше 2 дней. Проходит 3 дня, я сама звоню в банк и вежливо интересуюсь, как там дела с моим автокредитом. Ответ меня шокировал: «По вашей заявке принято отрицательное решение, в следующий раз можете обращаться не раньше, чем через полгода, ваши документы уничтожить или вы их заберете?» :o Придя в себя я спросила, а, собственно, почему отрицательное? Ответ был категоричен: «Банк свои решения не комментирует». Ситуация была прекрасная: через пару недель приходит машина, а мне не хватает 13 000 долларов. Очень долго рассказывать, как я добивалась правды, сколько раз и куда я звонила и писала (кстати, на их сайте есть он-лайн форма для любых вопросов/предложений, на которые якобы всегда отвечают, я её заполнила, ответа естественно, не получила). Добилась-таки повторного рассмотрения своей заявки, которое длилось почти 2 недели! За эти 2 недели мне несколько раз звонили и задавали одни и те же вопросы (мой адрес, телефон), а также успели проинформировать, что снова принято отрицательное решение («Да, отрицательное... Минуточку, я ещё раз уточню... Ой, извините, ещё никакого не принято...»). В общем, в итоге приняли положительное решение, никто, понятное дело, не извинился. Пришла машина, ура, приезжаю оформлять договор. Вторая серий приключений. В заявке была прописана (и одобрена) возможность досрочного погашения через полгода. А в договоре, который мне подсунули на подпись, только через год. Сначала меня пытались пролечить на тему, что так и надо («Значит вам банк одобрил только на таких условиях»), потом начались звонки в отделение, полчаса выяснений и в итоге: «Ой, вы знаете, они там опечатались, но уже никого нету, так что или так подписывайте или завтра приходите». Это ж так легко каждый день отпрашиваться с работы и ездить в отделение Райффайзена в автосалоне "Кунцево" за МКАДом :evil: Для меня это условие о досрочном погашении было существенным, поэтому ничего не оставалось, кроме как приехать на следующий день. Всё прошло благополучно. Машину я в итоге купила. Но нервов угробила на этот банк... Надеюсь, что мой опыт всё-таки единичен, но тем не менее... Сейчас расплачусь в феврале досрочно и больше НИКОГДА, ни за что не свяжусь с Райффайзеном!