ОСБ 8639/01 г. Иваново. Не допускают к ячейке по доверенности

Мною 03.02.2012г. была составлена нотариально заверенная доверенность на имя Аксеновой Екатерины Александровны на распоряжение ячейкой №164 в отделении СБ №8639/01, согласно которой гр.Аксенова имеет право полного доступа к содержимому ячейки от моего имени. Данная ячейка была открыта в данном отделении 02.02.2012г., как способ оплаты по договору купли-продажи квартиры по кредитному договору, взятому покупателем квартиры в данном отделении. Мною, при заключении договора на аренду ячейки сотруднику банка был задан устный вопрос: «Сможет ли моя сестра по доверенности забрать деньги из ячейки?», на что я получила ответ, что да, если доверенность будет заверена нотариально и нигде это фиксировать не надо. К тому же, одним из условий договора аренды ячейки №1881 является пункт, что содержимое из ячейки может забрать третье лицо по доверенности при предъявлении ключа. 11.02.2012г. Аксенова Екатерина Александровна пришла в данное отделение с оригиналом доверенности и оригиналом зарегистрированного договора купли-продажи в юстиции, с ключом и паспортом от данной ячейки, при этом сотрудник (гр. Н-тина М.А.) принял все документы, час где-то с кем-то советовалась и вышла со словами, что она не может проводить ее к ячейке, так как не хочет брать на себя такую ответственность. Вышел ещё один сотрудник данного отделения, со словами, что они не могут дозвониться до нотариуса, выдавшего доверенность, отправила мою сестру домой, при этом назвав её мошенницей. Моя сестра, Аксенова А.А., попросила книгу жалоб, ей ее не предоставили, нарушив действующее законодательство РФ о «Защите прав потребителей», и она вся в слезах ушла домой ни с чем. Хотелось бы узнать, почему в центральных отделениях работают такие некомпетентные сотрудники. Я понимаю, если бы они сразу приняли у нее документы со словами нам надо произвести проверку, которая займет определенное количество времени, приходите в такой-то день… так нет… мне, которая доверила Аксеновой А.А. никто не позвонил для уточнения (гр. Аксенова на этом настаивала, к тому же она говорила сотрудникам, что тут же в отделение положит деньги на мой счет). Для чего звонить именно этому нотариусу, если я могла у другого аннулировать эту доверенность... Следующее посещение банка было 15.02.2012г. моего доверенного лица, снова не допустили к банковской ячейке, аргументируя это тем, что юристы ещё не проверили доверенность, хотя рассматривать доверенность они обязаны в течении 3-х рабочих дней. [b]Админ:[/b] К автору: сотрудник, оформлявший договор на аренду ячейки, что-нибудь говорил о необходимости проверки нотариально заверенной доверенности и сроках этой проверки? [b]Vyus:[/b] вот и дело-то в том, что нет... я просто находилась в стационаре, здесь в Москве на лечении... звонила нотариусу, у которого делала доверенность, ей никто так от туда и не звонил... дозвонилась сама до банка... меня они не послушали (при чем с их стороны был встречный звонок мне, т.к. связь прервалась при моем звонке.. номер мой взяли из договора аренды)... сказали, а вдруг это не я, и потом приду и буду требовать деньги (разговор опять же был с Никитиной М.А.)... так с этими деньгами никто бы не вышел даже на улицу.. мое доверенное лицо тут же положила на счет, открытый на мое имя (с моими паспортными данными, которые легко проверить...т.к. в договоре аренды ячейки они прописаны... ).. к сожалению,я не помню кто из сотрудников заключал с нами договор аренды (только визуально, при встрече узнаю)... но в этом же договоре черным по белому написано, что деньги из ячейки может забрать 3ье лицо при предъявлении доверенности и ключа.. но почему-то это условие до сих пор проигнорировано сотрудниками данного отделения..