Якобы отключенный мобильный банк

22.02.2012 03:37
3116
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я студент. Держатель двух пластиковых карт. Когда институт выдал нам карты, кому-то уже был подключен мобильный банк. То есть, смс я ни разу не получила, но в течении 3х лет с моей карты списывалось по 30 рублей. Этого я не замечала, пока не зашла на карты через Сбербанк онлайн. Когда нужно было перевыпускать карту, я попросила на стипендиальной карте отключить мобильный банк, а на пенсионной подключить. Хотя на пенсионной через месяц пришла и отказалась. НА след месяц, а это именно в январе, я увидела, что с моих обеих карт было снято по 30 рублей. Пошла в банк узнать в чем дело. Мне сказали, что с одной карты было снято 30 рублей (а именно со стипендиальной, на которой я просила отключить услугу!). С другой карты, сказали, ничего списано не было! Хотя при проверке через Сбербанк онлайн я обнаружила там долг! Ну не могла же я с карты снять в долг! Пошла еще раз в банк, где контроллер якобы, как я думала, отключила мне услуги с обеих карт. И вот, сегодня зашла в Сбербанк онлайн и вижу, что на одной карте долг 30 рублей, на второй - 14 рублей, то есть минус! Это безобразие настоящее! За что я должна отдавать по 60 рублей в месяц?! [b]Администратор: [/b] А даты, когда отключали услугу к обеим картам, не припомните? [b]pety_ov: [/b] Где-то между 6 и 10 февраля 2012. Сегодня я ходила в банк. Мне сказали, что у меня мобильный банк не подключен к картам. Но деньги-то снимают. Написала претензию, чтобы вернули деньги, которые у меня снимали на протяжении более трех лет.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка