Абсолют Банк

Дайте мне возможность отвязаться от вашего банка! И забыть вас, как страшный сон!

22.02.2012 15:04
2293
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Цитирую то, что отправили в ЦБ РФ сегодня. Может быть, свои косяки исправите? "Я уже 2 недели не могу получить от АКБ Абсолютбанк точную сумму долга для полного погашения кредита по ипотеке. У меня дата списания 02/03/2012 года, так вот, я направила своего мужа... с нотариальной доверенностью в отделение на м.Павелецкое, чтобы он написал заявление на полное погашение кредита в любую дату, т.к. мы получим деньги для погашения 02/03/2012-08/03/2012, и чтобы ему рассчитали сумму на полное погашение на 02/03/2012. Сумму ему рассчитать не смогли, выдали текущий основной долг + один платеж, но платеж в себе содержит также и основной долг, получается, что банк на 50-60 долларов завысил сумму полного погашения. Также не приняли нотариальную доверенность, хотя там сказано – с правом подписи во всех банках Российской федерации, однако Абсолютбанк себя к банкам Российской федерации не относит и требует точного указания самого себя в доверенности. Это что же получается, я должна все 500 банков Москвы указывать, если у меня там счета есть? Я на 9 месяце беременности, мне через 2-3 недели рожать ребенка, почему я должна так волноваться? Прошу Вас, пожалуйста, накажите банк и заставьте их соблюдать законодательство РФ, чтобы мне платеж точно рассчитали, кредит закрыли сразу, как деньги на мой счет поступят, и тут же выдали мне закладную и документы для снятия залога. Или они мне потом все эти бумаги прямо в палату в роддом принесут?" Очень ждем-с!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2012-02-28T11:07:00+04:00
Уважаемый tsj! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, мы не можем подтвердить или опровергнуть предоставление Вам неверной консультации о размере полного досрочного погашения. Возможно, что между Вами и сотрудником банка произошло недопонимание, что в свою очередь привело к искажению при расчете суммы. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Также сообщаем, что на сделке по выдаче кредита всем клиентам предоставляется памятка с данными Вашего персонального кредитного менеджера. Именно персональный кредитный менеджер обладает полной и наиболее точной информацией о Вашей кредитной сделке. В памятке указан номер телефона и адрес электронной почты кредитного менеджера. Всю информацию о сумме и процедуре досрочного погашения кредита Вы всегда можете уточнить у Вашего кредитного менеджера. Также сообщаем, что предоставленная Вами доверенность содержала всю необходимую информацию и сразу была принята в работу. Каких-либо ограничений на предоставленную доверенность со стороны банка наложено не было. В настоящее время сотрудники банка предоставили Вам полную информацию о сумме и сроках досрочного погашения кредита. Абсолют Банк выражает Вам свое уважение и надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
tsj
2012-02-27T14:13:00+04:00
После отзыва на банки.ру банк принял доверенность и пересчитал сумму досрочного погашения. Она оказалась на 95 долларов меньше заявленной первоначально и наконец-то совпала с нашим расчетом и графиком платежей. Спасибо, банки.ру!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 032
отзывов
1 028
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 121 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка