Хочешь вернуть деньги - отдай свой договор
Оценка
Отзыв проверен
Не первый это банк, где приходилось открывать срочный депозит. В других банках, с которыми имел дело, по окончании срока договора банковского вклада для получения денег достаточно предъявить паспорт.
Прихожу в положенный срок в отделение Банка ВЕФК (СПб, на ул. Нахимова, 1), протягиваю паспорт со словами, что хочу продлить договор на следующий срок. В ответ сотрудник банка просит отдать ему мой экземпляр договора банковского вклада. Отвечаю, что, во-первых, у них есть собственный экземпляр договора, во-вторых, передача моего экземпляра банку не предусмотрена ни самим договором, ни действующим законодательством. Кроме того, я всего лишь хочу ПРОДЛИТЬ депозит!
Банк не преклонен: у нас такие правила, если хотите продлить договор, забрать деньги, то отдайте ваш экземпляр, мы подошьем его в дело! :wall: Задаю вопрос: а если я потерял договор, можно вообще вас не беспокоить? Отвечают, что надо будет написать заявление в банк о выдаче дубликата, но почему-то не сегодня (пятница), а в понедельник. Но мне дубликат не нужен! Зато он нужен банку. Он сам себе его выдаст и подошьет в дело; вроде все логично. Вижу, что дискуссия бесполезна - не сотрудники отделения придумали это идиотское правило. Кто-то более умный и главный.
Верх абсурда! Мой экземпляр должен оставаться у меня. Это единственное доказательство факта заключения договора. Его пытаются изъять до возврата денег! Повторюсь, это противоречит и договору, и законодательству, и элементарному здравому смыслу.
P.S. Отдам свой экземпляр. Не судиться же с ними? Тем более что в суде наверняка будут категорически отрицать, что отказались вернуть вклад без передачи банку экземпляра договора клиента и сам факт наличия такого правила. А вот продлевать договор не буду; клиента этот банк потерял из-за глупости того, кто это придумал, видимо полагая, что такое условие укрепит защиту интересов банка. Укрепило, без клиентов-то спокойнее! :D
Петровский
Уважаемый Sym,к сожалению не знаю Вашего имени. От имени банка приношу свои извинения по поводу причиненных неудобств при закрытии вклада в подразделении банка. Вы абсолютно правы, утверждая, что не обязаны сдавать в банк свой экземпляр договора банковского вклада при закрытии счета. Однако банковская практика такова, что мы вынуждены прдлагать вкладчикам возвращать в банк их экземпляры их экземпляры договоров банковского вклада, но при этом не настаиваем категорично.
По поводу вашей ситуации сотруднику разъяснен порядок его действий при закрытии банковского вклада. Я думаю, что ничего подобного больше не произойдет.
Осинский Ю.Б., заместитель директора ЗАО "Рускобанк", ответсвенный за организацию работы с физическими лицами в банках Восточно-Европейской финансовой корпорации
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Плати по всему миру
Виртуальная карта для оплаты зарубежных подписок
нет
бонусы
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание
Плати по всему миру
Виртуальная карта для оплаты покупок за границей
нет
бонусы
0 - 3 990 ₽
годовое обслуживание
Плати по всему миру
Виртуальная премиальная карта с выгодным курсом валют
нет
бонусы
0 - 14 990 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта без визита в банк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги с оформлением на Банки.ру
до 10 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на все
до 3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.ру
до 6 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
SKYZIT
Комфорт
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсин
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
SKYZIT
Онлайн
нет
бонусы
2 000 ₽
годовое обслуживание
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остаток
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категории
до 30%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Рокетбанк
Мир
есть
кэшбэк
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание
Банк «Пэйджин»
Виртуальная карта Займер
нет
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Без % с бесплатным снятием
до 300 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Резервный лимит
нет
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Кредитная карта
до 150 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Уралсиб
120 дней на максимум
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Ozon Банк
Ozon Карта
до 140 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Кредит Европа Банк
Urban Card
до 55 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Кредит Европа Банк
Карта рассрочки
до 40 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Ренессанс Банк
115 дней без %
до 115 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Кредит Европа Банк
СС Плюс
до 55 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Без % ПЛЮС
до 300 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта возможностей
до 200 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банка
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Карта с льготным периодом
до 55 дней
льготный период
500 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Продвинутая карта с льготным периодом
до 55 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Халва
до 1825 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Банк «РОССИЯ»
Кешбэк 10%
до 61 дня
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
180 дней без %
до 180 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Спасибо за приятно проведенное время
glasseser
Вчера открывал вклад на Звездной 5, обслуживание просто супер, девчонки молодцы.
Общался с Екатериной - очень подробно с улыбкой и очень вежливо все объяснила и помогла...
5
Петровский
Пожелание
андрей петрович
Здравствуйте, уважаемый БАНК!
Вчера зашел на отделение Тореза, 30, чтобы как обычно оплатить коммунальные платежи и узнать о вкладах для пенсионеров. Встретила меня, как обычно...
5
Петровский
Депозиты, счет юрлица, переводы...
av-pan
Давно имею дело с этим банком (депозиты, счет юрлица, переводы).
Плюсы. Офисы на каждом углу (в СПб) и работают без выходных. Брал овердрафт (встречный кредит под залог депозита...
4
Петровский
Отзывы о вкладах банка «Петровский»
Спасибо за приятно проведенное время
Оценка
Проверяется
Вчера открывал вклад на Звездной 5, обслуживание просто супер, девчонки молодцы. Общался с Екатериной - очень подробно с улыбкой и очень вежливо все объяснила и помогла...
18.05.2010
Пожелание
Оценка
Проверяется
Здравствуйте, уважаемый БАНК! Вчера зашел на отделение Тореза, 30, чтобы как обычно оплатить коммунальные платежи и узнать о вкладах для пенсионеров. Встретила меня, как обычно...
22.09.2009
Депозиты, счет юрлица, переводы...
Оценка
Проверяется
Давно имею дело с этим банком (депозиты, счет юрлица, переводы). Плюсы. Офисы на каждом углу (в СПб) и работают без выходных. Брал овердрафт (встречный кредит под залог депозита...
25.02.2009