Светло, тепло, и мухи не кусают

С банком "Авангард" судьба свела меня уже довольно давно. В давно на данный момент почившей в бозе конторке, в банке был зарплатный проект. И черт меня дернул устроиться на работу в эту фирмочку в 2008 году. Тогда-то и состоялось мое знакомство с этим банком. Первое впечатление было странное - в анкете на зарплатную карту были вопросы про наличие мужа и его доход. Это слегка насторожило, но меня заверили, что карта зарплатная и цифры эти все равно никого не заинтересуют. Так и случилось. Дебетовку, причем с бесплатным годовым обслуживанием мне благополучно пообещали выпустить в течение 2-3 недель. Ок, отлично, решила я, выбрала офис выпуска и как-то даже про будущую мою карточку успешно забыла. Следующая моя встреча с банком состоялась при весьма драматичных обстоятельствах. Друг в далекой убогой южноазиатской стране умудрился быть ограбленным, и дабы не дать дорогому моему сердцу человеку сгинуть в дичайших условиях оплаченного отеля с одними лишь завтраками, я позвонила в Вестерн-юнион и попросила у них пару-тройку адресов в моем районе. На следующий день после работы я бодро порысила с долларами подмышкой по адресу номер один. Некий банк, располагавшийся как раз там, радостно проинформировал меня о том, что в 20:00 они сделать перевод уже не способны, хотя работают до 21:00. Что ж, пришлось поогорчаться и такой же бодрой рысью бежать по адресу номер два. Благо в моем темпе туда можно было добраться всего за двадцать минут. Хотя надежды на то, что он работает или хотя бы может сделать перевод в столь поздний час, уже не было. Мысленно живописуя себе во всех подробностях картины голодной смерти друга в азиатской антисанитарии, я упала духом чуть менее, чем полностью. Банк номер два работал. Правда, располагался он в подвале, но как это может смутить человека, которым движет столь благородная цель! И, о чудо! Он мог в этот темный час отправить перевод. Заполнив желтую бумажку и выдав доллары кассиру, я получаю код перевода и крайне неожиданное предложение от специалиста за стойкой. Сия дама опознала меня по паспорту и немедленно сообщила, что моя чудная зарплатная карточка уже лежит у них, более того, быстрая дама уже подготовила все документы, надо расписаться всего в паре мест. И все, больше мне не надо будет посещать банк. Карту я получила, убив двух зайцев разом. Первое впечатление было вполне хорошим. Далее, мы мирно существовали, банк и я, но как-то по отдельности. То есть, зарплата иногда капала на карту, и я ее получала. А потом случилось пренеприятнейшее. Почти сразу же после очередной зарплаты у меня из сумки вытащили в транспорте кошелек с зарплатной картой. А там зарплата! И она была мне крайне нужна, иначе голодной смертью скончались бы уже мы с мужем. Посетив ровно во второй раз уютное отделение банка, я карту заблокировала и написала заявление на выдачу новой. И ненароком поинтересовалась, а нельзя ли мне, раз уж я все равно пришла, да и касса тут рядом призывно работает, получить зарплату по паспорту. Нет. Нельзя. Несмотря на то, что я нахожусь тут, собственной персоной, с паспортом и даже загранпаспортом. Нельзя, и все тут. Только с картой, приходите через неделю. Скажу сразу, неделю мы пережили, хоть и не без потерь. :) Но вот неприятно меня удивила эта невозможность получить деньги по паспорту. Другой зеленый банк и то так умеет, хоть и хуже во всех отношениях. Время текло, мужу завели кредитку "Авангарда", мы потихоньку осваивали интернет-банк, получили по годовой страховке за 15 евро для путешествий в Европу. В Европе карта никогда нас не подводила, вовремя присылала смс-ки о снятых средствах, что давало возможность еще до подписывания чека проверить размер заблокированной суммы, радовала зарубежных кассиров в некоторых странах, поскольку не требовала пин-кода, как карты местного населения. Евровая кредитка вышла на месячный оборот, достаточный для бесплатного обслуживания, что мы с удовольствием и обнаружили по истечению года. Ни одного процента мы по кредитке не выплатили, так как вносили всю истраченную сумму до истечения льготного периода. Из минусов кредитки - дважды не проходил платеж на зарубежном сайте, при повторной транзакции все было нормально. Непонятно, почему такое происходило, тем магазином мы больше не пользуемся. Время, напоминаю, все текло. Мы собрались покупать квартиру, деньги муж перевел на карту в тот банк, где мы изначально собрались брать ипотеку. Ипотеку мы потом брать передумали, а деньги лежали мертвым грузом. Квартиру по средствам мы подыскали, но до окончательной сделки было еще далеко, и тут нам пришла в голову, как казалось на тот момент, светлая мысль. Мы решили перевести все на текущий счет в "Авангарде", и там положить на интернет-депозит на месяц. Как раз на время сбора документов по сделке. Сказано - сделано. Депозит лежал себе, проценты копились, но чем ближе к времени его окончания, тем более явно я начала осознавать, что деньги потом надо будет снять. А денег много. А после 300 000 там нечеловеческая комиссия. :o Идея подержать деньги на депозите стала казаться не такой уж и волшебной. Позвонила я в колл-центр, где мне сообщили, что можно написать предварительное заявление на выдачу без комиссии, а там уж его одобрят, и получим мы свои кровные, да еще и с процентами. Попытка не пытка, решила я. Муж написал заявление на снятие собственных средств без комиссии, ни на что особо не надеясь, ответ обещали дать завтра, а мы уже начали обсуждать хитрые схемы по снятию денег частями со всех наших карт разнообразных банков. Потому что мы прекрасно понимали, что банку абсолютно неочевидно, что средства собственные, что пришли они со счета в другом банке, мы их точно отмываем, и вероятнее всего нам светит отказ. А через день муж позвонил мне и заговорщически сообщил, что заявление рассмотрено и одобрено! И тут же заказал всю сумму для получения. И уже на следующий день все благополучно получил. А другие банки нас пугали тем, что суммы от миллиона надо заказывать за 3-5 дней. Плюс за оперативность и объективность в принятии решений. :) Ну и последнее. Мы переехали, причем, довольно далеко по отношению к предыдущему месту жительства. Полюбившееся нам за годы отношений с банком отделение стало, мягко говоря, совсем не по пути. А тут вдруг оказалось, что с момента кражи кошелька прошло уже 3 года, и банк присылает сообщение о перевыпуске карты. Но где я могу ее получить? Правильно, в обожаемом подвальном офисе. Обалдев от перспективы потратить около двух с половиной часов только лишь на дорогу, я написала вопрос на горячую линию, и господин Торхов сообщил, что в порядке исключения карту могут переслать в удобный мне офис, хоть это и нестандартная услуга. Услугу мне эту оказали, правда, я совсем как блондинка умудрилась ошибиться в номере желаемого офиса получения, и написала тоже довольно неудобный. :wall: Наглости просить об услуге второй раз у меня уже не хватило, пришлось съездить во второй неподходящий офис (надо заметить, чуть менее неподходящий, чем предыдущий). Что приятно, новую карту перевыпустили уже с чипом, и я теперь смогу брать в аренду велосипеды в Вене, а то по нечипованной карте было нельзя. :crazy: Из неприятного в последнее время - смс-ки о входе интернет-банк. Понимаю, что мера безопасности, что реально нужная штука, но лично меня они очень достают. Еще из не очень приятного то, что в интернет-банке при отсутствии активной карты никакой платеж совершить нельзя, даже за интернет не заплатить. Банку спасибо и твердая четверка с плюсом за все. :flowers: