Лучшее в банке - просто нормальная, планомерная работа

25.02.2012 19:34

771

Оценка

Отзыв проверен

Нужен был счет, приехал в офис на Рублевке, людей нет, две симпатичных девушки за компьютерами, по старой памяти помню - чем симпатичней банковский работник, тем меньше у него знаний и тем больше он мне проблем доставит. :) Это конечно же ИМХО. В общем, сам не ожидал, все оформили минут за 40. Пользуюсь услугами банка около года, было пару вопросов по интернет-банку (не технических, а "сам дурак"), но все спокойненько по телефону рассказали и подсказали. Управление показалось интуитивно понятным, перевод средств на личный счет - мгновенная операция, круглосуточно. Еще момент, банк небольшой, но в этом и плюсов много, дозвониться в службу поддержки (не на счет вкладов), а именно технической поддержки занимает около 1 минуты. Попробуйте это сделать в крупных банках, я как-то прослушал три раза по кругу всю информацию "Сбера" - минут 20, психанул и трубку положил. Моё мнение: для меня лучший показатель работы банка - это стабильность и оперативная помощь клиентам, тогда и клиенты будут приходить не "разово" по горячей рекламной компании, а по рекомендации партнеров-друзей-знакомых и всерьез и надолго. [b]От админа: [/b]Когда (дата, время) посещали офис? По какому телефону звонили в техподдержку?.. [b]Kvinto83: [/b]Когда точно посещал офис сейчас конечно не вспомню, я туда редко заезжаю. А телефон вот 8800-200-1121.

Я - довольный клиент! Evgeni1601 Как- то летом нахлынуло на меня вдохновение и родился мой первый отзыв на сайте banki.ru https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6884479/ А сейчас- чувство...