"Навязанная" страховка

22.02.2012 г. обратился в отделение банка с целью получить потребительский кредит на сумму 1.300.000 руб., сроком на 5 лет. Вежливый и обходительный кредитный инспектор Б-зенко Г.К. ответила на все интересующие меня вопросы и приняла заявку на кредит. В ходе разговора заявила, что необходимо будет ОБЯЗАТЕЛЬНО оплатить страховку, сумма которой с вышеуказанной суммы составила бы 128.000 руб., и предложила увеличить сумму кредита на эту страховую сумму (1.428.000 руб.), на что я ответил отказом и попросил оставить заявку в первоначальном виде... Спустя пару часов мне позвонил кредитный инспектор Б-зенко Г.К. и сообщил о том, что кредит положительно одобрен... сделка была назначена на 24.02.2012 г. В течении 2 дней выяснил, позвонив на "горячую линию" Сбербанка (тел. 5005550) и обратившись к знакомым работникам данного банка, которые пояснили, что данная услуга (страхование), предоставляемая банком, является ДОБРОВОЛЬНО-РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЙ и клиент имеет право выбора согласиться либо отказаться, о чём я не был проинформирован кредитным инспектором Б-зенко Г.К. при подаче заявки. Придя на сделку (за кредитом) 24.02.2012 г., я сообщил кредитному инспектору о том, что отказываюсь от добровольного страхования. Однако, он мне заявил, что в таком случае кредит не будет оформлен и выдан. Хотя кредит уже был одобрен. Завязался спор, в ходе которого я попросил ещё раз пересчитать страховую сумму и пояснить, из каких показателей она рассчитывается... и о чудо, страховая сумма составила 103.675 руб. (было 128.000 руб. 2 дня назад). Я попросил показать формулу расчёта страховой суммы, через некоторое время показав и пересчитав ещё раз по моей просьбе... ВНИМАНИЕ!... сумма страховой выплаты уже составила 94.250 руб. Волшебство какое-то! Недоумению не было придела! Меня попросили в случае несогласия с такими условиями письменно отказаться от страховки, но предупредили, что заявка на кредит будет заново направлена на одобрение... Зачем "заново", когда кредит уже одобрен? Я возмутился. Отказ я не подписывал, но и не соглашался! В моем случае очень нужен этот кредит, поэтому я подписал договор и заявление на эту "навязанную" страховку (94.250 руб.), НО как только все было оформлено, я написал ПРЕТЕНЗИЮ банку по сложившейся ситуации. На следующий день 25.02.2012 г. я уже шёл в банк писать заявление, по которому мне в течении 7 дней должны вернуть деньги за страховку. Руководителем отделения было сказано, что произошло недоразумение и я всё не так понял... Вот такая история! Жду перечисления денег! P.S. Очень разочарован работой сотрудников Сбербанка... [b]Администратор: [/b] А отделение какое? [b]CitroN: [/b] Краснопресненское отделение, 1569/01734 (г. Москва, район Митино, ул. ген. Белобородова).