Человеческий фактор

28.02.2012 12:53
2087
Оценка
5
Отзыв проверен
Скептически отношусь к банкам и Русскому стандарту в частности, но захотелось рассказать о добром человеческом отношении и том, что он может поменять отношение к компании. В Прощеное воскресенье 26 февраля я перечисляла средства, на благотворительность. Это было в отделении РС у метро Новогиреево, Свободный пр-т, 20А. Со мной работала девушка - имени точного не помню, кажется Олеся, то ли Насырова, то ли Назарова. Очень вежливо разговаривала. Прежде счета в РС у меня не было, поэтому пришлось долго оформлять транзакцию - сначала открывать карту Банк в кармане и пр., наконец все процедуры были сделаны и я ушла. Вечером мне позвонили из РС и сказали, что неправильно был указан один реквизит и попросили уточнить. Может и ничего нет в этом особенного, но я не ожидала, что из-за реквизита кто-то будет несколько раз перезванивать, уточнять и что многие (может это и не так?) не стали бы ничего делать, а платеж не прошел бы и черт с ним. В общем, спасибо этой девушке, надеюсь, что средства дошли к адресату.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-02-29T14:44:00+04:00
Добрый день, dashkayu! Благодарим Вас за положительный отзыв и благодарность нашему сотруднику. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка