Банк для людей

28.02.2012 14:01
3467
Оценка
2
Отзыв проверен
Прочитала предыдущий отзыв. Проживаю в Санкт-Петербурге, столкнулась с той же проблемой. Получила СМС сообщение о поступлении моей заработной платы на счет. Радостная поехала с ребенком по магазинам за подарком. Приехали, выбрали подарок, стали расплачиваться... а денег на счете нет. Звонить в банк бесполезно. Извинилась перед продавцами вся "в позоре" вышла из магазина. Пришлось ехать в банк и выяснять, что случилось. Приехала, подошла к кассиру попросила выдать мне мои деньги, которых нет. После препирательств и некоторого "холодного" отношения сотрудников банка, после запроса выписки с моего лицевого счета, запроса информации о смс сообщениях от моего сотого оператора выяснилось, что это техническая ошибка. Мне предложили подождать 4 часа, но после непродолжительной беседы мне удалось получить свою заработную плату. Естественно, я написала жалобу за все унижения в магазине, за доказательство, что деньги должны были поступить. Ответ на жалобу жду до сих пор.
БСПБ
БСПБ
2012-03-01T14:39:00+04:00
Уважаемая CLER23! Спасибо за то, что оформили официальную жалобу. Ответ на официальную жалобу будет предоставлен Вам не позднее 20 рабочих дней с момента ее регистрации. Искренне приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 545
отзыва
1 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка