Вы ошиблись в наборе

Уважаемая ResT! В ответ на Ваш отзыв мы хотели бы принести свои извинения за доставленные неудобства и потраченное время, а также сообщить следующее: По телефону (495) 258-72-00 работает голосовое меню, которое поможет Вам при нажатии соответствующих клавиш узнать интересующую Вас информацию об адресах и часах работы отделений Банка, а также курсов валют без участия консультанта. Также эта система позволит соединиться с круглосуточным Центром поддержки держателей пластиковых карт ММБ или связаться с нужным Вам сотрудником ММБ. В любой момент в часы работы Отдела телефонного обслуживания вы можете соединиться с консультантом, нажав клавишу «0», или вернуться на предыдущий уровень меню, нажав «#».В случае, если Вы, следуя указаниям автоответчика, ошиблись в наборе цифры, переходя в нужный Вам раздел голосового меню, система выдает следующее сообщение: "Вы ошиблись в наборе. Пожалуйста наберите еще раз". В этом случае Вам необходимо снова набрать нужную цифру. По телефонам (495) 956-85-75 или 8-800-200-73-00 (бесплатно по России), Вы можете связаться с консультантом, минуя голосовое меню. Более подробно ознакомиться с памяткой по использованию голосового меню Интерактивной системы взаимодействия с клиентами по телефону Вы можете на сайте нашего Банка www.imb.ru. Обращаем Ваше внимание на то, что в настоящее время, позвонив в Отдел телефонного обслуживания, Вы можете оставить свой контактный телефон, после чего сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами и ответит на все интересующие Вас вопросы. Часы работы Отдела телефонного обслуживания: понедельник - пятница с 9:00 до 22:00 часов, суббота - с 9:00 до 18:00. Кроме того, на сайте Банка Вы можете задать свой вопрос или оставить сообщение с указанием контактных телефонов. Для этого необходимо заполнить поля формы отправки сообщений, которая становится активной при выборе ссылки «Задайте свой вопрос». С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ММБ