Visa Classic. Опыт общения с картой данного банка
28.02.2012 17:16
717
Оценка
Отзыв проверен
В декабре 2009 года я получил заветную дебетовую карточку банка в офисе Ставропольпромстройбанк г. Ставрополь офис в районе Детская библиотека (ул Мира/ул Семашко). Этот банк входит в банковскую группу Петрокоммерц, я его не нашел в рейтинге, поэтому оставлю отзыв в Петрокоммерц (колл-центр для этой карты тоже был Петрокоммерц).
Пользовался картой 2 года, но решил сменить банк, потому что банкоматов в городе поубавилось, ибо это был определяющий фактор для меня при выборе карты. Конкретно, были убраны банкоматы район 9 школа, банкомат у Цирка и банкомат на Таксопарке. Хотя во флаерах-уведомлениях в офисе банка на декабрь 2011 года они числились, хотя убраны были оттуда еще в начале осени.
Сразу же плюсы банка:
+ Самый быстрый банк из тех, в которых я пользовался дебетовыми картами. Быстрота его заключалась в своевременных загрузках на пластик при поступлении денег из других банков. День в день. За это им жирный плюс.
+ Невысокие цены за пользование картой и дополнительными услугами, сужу по ценам других банков моего города.
+ Большая сеть банкоматов (в данный момент не актуально).
Минусы:
- При заполнении анкеты, не было сноски про секретный вопрос. Следовательно, позже я столкнулся с проблемой того, что при авторизации у call поддержки я его не смог назвать, ибо не заводил его вообще. Оператор назвала вопрос и сказала подсказку, что ответ мужская фамилия. Я сказал, что ответа не знаю, и в авторизации было отказано. Стал разбираться с банком. Что страшнее оказалось, сотрудники банка в таком случае оказывается сделали мне ответом на секретный вопрос мою же фамилию. :o Ибо в трезвом уме и здравой памяти я бы такой ответ никогда бы не сделал. Это как из той оперы password: password. :D Я панику разводить не стал, сменил это сразу же, но это не безопасно, как мне кажется, поступать так.
- Некоторые интернет сервисы не хотели работать с моей картой (хотя вполне дружили с картой другого банка).
- Карта без чипа. Хотя при заявлении я просил, чтобы карта была современной, для оплаты в интернете и в Европе (а там без чипа расплатишься не везде), поэтому для заграницы карта не сгодилась.
Касаемо самого офиса, люди приветливые работают. Внутри комфортно, в отделе по обслуживанию физ.лиц работают хорошие работники. Был вопрос по поводу необоснованного списания с моей карты денег. Со мной связались позже, объяснили доходчиво ситуацию, вопрос был решен без бюрократии и скандалов. Собственно итог: Годный банк. Если бы не убранные банкоматы по близости с моим домом и работой, остался бы клиентом именно этого банка.
P.S. Кстати, хочется добавить про хороший эквайринг данного банка. Работая в 2008 году в одной гос конторе, была эквайринг карта данного банка Виза Классик, когда все остальные мои знакомые с других контор ходили с зарплатными картами Electron от великого и могучего банка с зеленым логотипом. + Хочется добавить про быстроту всех зачислений о зарплате. День в день.