Эти ужасные чеки и безответственность кассиров!

30 декабря 2011 года, я пришла оплатить коммуналку в Сбербанке, Ростов-на-Дону на Профсоюзной 45 (структурное подр. филиал № 5221/0364), я понимаю, что скоро праздники, но работа есть работа. За очереди я мочу, отстояв 40 минут, я попала к кассиру Плах-нко Ю. А., которая, пробив у меня три чека, один, по невнимательности видимо, отправила на совершенно другого человека, украв у меня по сути 462 рубля и сделав меня задолжником за эл. энергию. Деньги это, конечно, не большие, но почему я должна кому-то их дарить? Вдобавок, проверить данные она мне не предложила, а сама все отправила, не уточнив кому и что. В чеке же невозможно, что-то разобрать простому человеку, тем более, сразу. Даже девушка в энергосбыте не сразу что-то в нем разобрала. В полной уверенности, что квитанция оплачена верно, я ждала следующую квитанцию. Но в январе квитанция так и не пришла. Подходит к концу февраль - квитанции нет. Вот это меня уже насторожило. Я обратилась в энергосбыт, где с возмущением узнала, что оплаты за декабрь не было! Далеко не сразу девушка разобралась, что кассир в моем лицевом счете перепутала местами две цифры, тем самым, отправив деньги совершенно другому человеку. Благодаря её не внимательности и халатности я стала неплательщиком за три месяца! Вот такие у нас работники в Сбере. А это отделение еще борется за звание лучшего в Ростове! С такими-то работниками! Но самый главный вопрос, кто мне теперь вернет деньги и почему я должна снова тратить своё время, чтобы ездить в энергосбыт и Сбер, ждать несколько месяцев пока мне вернут деньги? Если вообще вернут… [b]Админ:[/b] Вы в отделение обращались с этим вопросом? Вы сами видели, что цифры перепутаны? [b]ane4ka^)):[/b] То, что в чеке были перепутаны цифры, я увидела уже в энергосбыте, когда девушка пыталась понять, почему не поступила оплата. В отделение банка на Профсоюзной я не обращалась, т.к. к телефону там никто не подходит, а заехать туда лично не имею возможности. Но я дозвонилась в отделение банка на Евдокимова, 37, где мне сообщили, что оставить претензию я могу в другом отделении Сбербанка, что я, собственно, и сделала. Вот теперь жду ответ...