Банкомат принял деньги и не зачислил

29.02.2012 04:55
2646
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24 февраля 2012 года внес через банкомат в ДО 4251 г.Якутск 5 000 рублей на погашение ежемесячного платежа по овердрафту. Банкомат посчитал купюры и выдал на экран "5000 рублей Принять?". По нажатию кнопки "Принять" вернул карту, еще два раза посчитал купюры и все. Ни чека, ни sms о зачислении. Проверил баланс, на счет 5000 не поступили. Девушка в кассе дала бланк заявления и сказала, что в два дня разберутся и вернут деньги. Прошло два дня, мне никто не позвонил, перезвонил сам. Оператор заявил, что вся процедура займет минимум две недели! Дорогой Росбанк ошибка оборудования была на Вашей стороне, я со своей стороны обязательства по договору выполнил вовремя, почему я должен ждать две недели поступления денег. Дополнительно вносить денежные средства из-за ошибок работы Вашего оборудования я не хочу. Почему процедура возврата денежных средств происходит так долго?!
LeonidF
2012-03-01T08:23:00+04:00
Пришла sms о зачислении денежных средств в размере 5000 рублей.
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024