Шутник из РСХБ

Сегодня 29.02.12 понадобилось закупить крупную сумму долларов США. На сайте РБК просмотрел предлагаемые курсы банками Москвы, лидировал РСХБ с предложением продажи USD по 29,05. Начал обзванивать доп. офисы, практически во всех отказывались резервировать, т.к. в наличии не было нужной мне суммы (20 т.$). Наконец, звоню на Лиственничную аллею,2Д т.644-02-25 - секретарь соединил с кассой - спрашиваю про курс и наличие USD, отвечает мужской голос: "да, доллары есть, курс - 29,05". Говорю: "хорошо, мне нужно резервировать сумму?" Отвечает: "нет, резервировать не надо, USD у нас достаточно". На всякий случай уточняю: "а 20 тысяч у вас точно будет?". Отвечает: "да, приезжайте!". Собираюсь, еду в другой банк, расторгать рублевый срочный вклад, в итоге снял нужную сумму в рублях. Ну и поехал на Лиственничную. Но, слава богу, все-таки, решил на всякий случай еще раз туда позвонить. Подошла уже девушка, спрашиваю курс и наличие: курс назвала тот же самый 29,05, но говорит: USD у нас нет! :) Как нет? Начинаю ей рассказывать о том, как не более полутора часов назад звонил в эту же кассу и мне сообщали, что USD у них лопатой греби - не разгребешь! Она отвечает: "ну так… разобрали..." Спрашиваю: а зачем тогда было говорить о том, что не надо резервировать, и можно приезжать? Конечно же, понимаю, что эта девушка мне ничего не говорила, но она начинает заявлять, что в кассе у них мужчины не работают… В общем, минут через 5 она делает предположение, что, наверное, со мной общался управляющий Никита Сергеевич. Получаю его номер телефона, звоню ему, спрашиваю: зачем так поступать с клиентами? Кроме того, что констатировать отсутствие валюты, он ничего другого рассказать мне не может. Предлагает повисеть немного на телефоне. И вот она развязка, говорит: " Ну в общем, можете подъехать к нам, подвезут USD, но вы, наверное, в курсе, что сейчас курс 29,50?" Моему возмущению не было предела - но как? Менее 5 минут назад я разговаривал с кассиром, она озвучивала курс - 29,05! В общем, ничего не ответил банковский работник… Итог: расторгнутый срочный рублевый вклад по ставке 10% годовых, потеряно 2,5 часа рабочего времени с возможностью потери часов 4-х, если бы я на всякий случай, не решил еще раз позвонить в РСХБ - подстраховаться. Так что, граждане, если нужно поменять валюту: "то только в РСХБ - там умеют шутить!" :)