Петрокоммерц в Усинске
Оценка
Отзыв проверен
Каждый раз при обращении в Усинское отделение возникают проблемы, будь то уточнение реквизитов или пополнение карты. На весь Усинск нет ни ОДНОГО банкомата с функцией приема денег и это в 21 век. Чтобы пополнить деньги нужно ждать зачисления сутки, а в Архангельске и Нарьян-Маре эта же процедура занимает 5 минут. В общем, чтобы пополнить карту, мне проще позвонить и попросить кого-то это сделать в другом городе. Реквизиты моей карты получил в Архангельске, т.к. в Усинском отделении это вызвало затруднения. В общем, крайне не доволен Усинским отделением. Да и поставьте хоть один банкомат на прием на 50 000 населения, смешно же!
[b]От админа: [/b]Уточните, когда Вы обращались в отделение и возникали проблемы?..
[b]ekrutko: [/b]Крайний раз вчера, т.е. 29.02.2012. А так постоянно. И какое отношение дата посещения имеет к отсутствию во всем городе банкоматов на прием денег?
Петрокоммерц
2012-03-14T11:04:00+04:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за предоставленную информацию о качестве обслуживания. Мы постоянно стремимся к повышению уровня сервиса, предоставляемого нашим Клиентам, поэтому для нас очень важно Ваше мнение.
Одной из приоритетных задач ОАО Банк «Петрокоммерц» является расширение терминальной сети Банка. На данный момент рассматривается возможность установки дополнительных банкоматов в регионе обслуживания ФКБ «Петрокоммерц» в г. Ухте, в том числе с функцией приема наличных.
При внесении средств через кассу Банка регламентируемый срок зачисления средств на счет карты, открытой в другом регионе, составляет одни сутки, фактически пополнение счета происходит в течение нескольких часов.
Информация, изложенная в Вашем сообщении, доведена до ответственных руководителей Банка для принятия мер по сложившейся ситуации и учета в дальнейшей работе.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
ОАО Банк “Петрокоммерц”
Спасибо ДО Каланчевское
mill
Хочу выразить благодарность ДО Каланчевское. С недавнего времени стал клиентом банка, оформил кредитную карту в данном офисе. На текущий момент при общении с банком только...
5
Петрокоммерц