Получение ипотеки в Сбербанке

Решили брать ипотеку в Сбербанке по советам знакомых. Придя на первую консультацию в Донское отд.в Ипотечный центр и пообщавшись с Александром по поводу получения ипотеки с господдержкой на объект в Подмосковье (причем сотрудник уточнил местоположение объекта), мы поняли, что по сделанным расчетам нас все устраивает. Когда нас вызвали на подписание кредитного договора, мы увидели, что указан процент по ипотеке общий, т.е. 15 процентов до регистрации собственности и 13.75 процентов после регистрации. На наш вопрос - а как же господдержка и процент 14,5 до регистрации собственности и 10,9 процентов после регистрации, нам ответили, что сотрудник вбил данные на обычную ипотеку и что якобы мы виноваты, не указали в анкете, что идем на ипотеку с господдержкой. На наши вопросы, что он же сам проверял заполненные наши анкеты и не сказал, что эту информацию нужно дополнительно где-то указать, он промолчал. Видя наше негодование, он сбегал к руководству и сообщил следующее - что по четвергам на Мясницкой проходит заседание руководства и там представят наше заявление и анкету и якобы снова рассмотрят с целью предоставления нам ипотеки с господдержкой, но мол таких кредитов дают мало и надеяться на положительное решение не стоит. Дело было в пятницу. Во вторник нам позвонили часа в три и сказали, чтобы мы срочно внесли взнос 20 процентов на счет, якобы на заседании необходимо подтверждение, что мы располагаем средствами на первоначальный взнос. Съездили, внесли, успели до закрытия. А на следующий день нам сообщили, что несмотря на то, что нам одобрили кредит на 10 млн., т.к. объект находится в Подмосковье, нам дадут только 3 млн. и нам надо срочно внести еще недостающий 1 млн. В общем, потеряли месяц, информацию нам выдавали дозировано, по частям, подвели к тому, что по срокам мы уже не успевали в другой банк, и фактически вынудили взять под повышенный процент ипотеку. Ввели в заблуждение изначально с своей выгодой. И главное - никто из их сотрудников не виноват! Ни тот, кто вбил на одобрение анкетные данные, не указав про господдержку, ни тот, кто не сказал сразу, что больше 3 млн. на Подмосковье не дают, и т.д. Несмотря на преображение Сбера, стиль работы остался совковый. Очень жаль, что выбрали этот банк.