О банкомате

Я, являюсь обладательницей карты Связной банк. 8 февраля 2012 года около 13:10 банкомат Москомприватбанка расположенный по адресу г.Курск, ул. Дзержинского,25 (вход в ТЦ Олимпийский) съел мою карту. Произошло это следующим образом. Я вставила карту в картоприемник, должно было открыться окно с предложением ввести ПИН-код, однако банкомат завис. Окно для ввода ПИН кода так и не появилось, зато через некоторое время высветилось сообщение о том, что банкомат временно не работает. Что было правдой, так как спустя некоторое время (минут 5), надпись о том, что банкомат не работает, сменилась приветливым стандартным интерфейсом. На мою просьбу вернуть карту, (отмена действия) ответа не последовало. Понимая, что с машиной договориться мне не судьба, беру телефон и пытаюсь призвать на помощь всезнающую и всемогущую службу поддержки клиентов. Набираю 8 800 200 20 80 (время 13:12). Начинаю жаловаться на банкомат. В ответ меня посылают... в Связной банк. Я пытаюсь втолковать, что банкомат, который съел мою карту, тем самым доставил мне неудобства (тогда я еще не представляла весь объем головняка) принадлежит МКПБ, и Связной банк не имеет к нему (банкомату) ни малейшего отношения, и мне очень хочется узнать, где я могу получить назад свою карту. В итоге изнурительных переговоров со службой поддержки клиентов, продолжавшихся не один день и не с одним сотрудником, мне удалось выяснить, что карты сторонних банков, которые изымаются при инкассации из банкоматов МКПБ, пересылаются в головной офис банка в Москву, после чего головной офис МКПБ отправляет карты в головные офисы банков, которым карты принадлежат. В моей ситуации радует только то, что я живу не на Камчатке, и по моим расчетам на всю эту сложную комбинацию уйдет не более 15 дней. Но, к сожалению, до настоящего времени о судьбе моей карты мне ничего не известно. 1. Хочется узнать где, в настоящий момент находится моя карта: - передали ее после инкассации из Курска в Москву; - в головном офисе Москомприватбанка; - передали карту из головного офиса Москомприватбанка в офис Связной банк. 2. Предложить перенять опыт возврата карт у Сбербанка, где карту можно получить в том же городе, где находится банкомат ее проглотивший, в ближайшие дни после инкассации.