Комиссия за ежегодное обслуживание закрытой карты

01.03.2012 18:27
849
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я решил отказаться от открытой мной карты Связного банка. В конце декабря через интернет-банк отправил заявление «на закрытие счёта и прекращение операций с картой», подписав его с помощью SMS-кода, отправленного мне банком. Заявление в личном кабинете указано [B]исполненным[/B]. В феврале же мне пришло SMS-сообщение о том, что мне начислена комиссия за второй год обслуживания. Я звонил в банк и объяснил свою ситуацию, оператор сказала, что составила заявку техническим специалистам и мне перезвонят в течение недели. Мне так и не позвонили. Сегодня же утром мне опять пришло сообщение, что у меня задолженность по комиссии за ежегодное обслуживание карты, и в случае отсутствия средств до 7 марта расходные операции будут запрещены. Зачем присылать мне эти сообщения, если я через интернет-банк уже давно подписал заявку на закрытие, и она отмечена как исполненная?
Связной Банк
2012-03-05T16:56:00+04:00
Уважаемый xrewndel! Для уточнения информации просим Вас направить на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru скриншот страницы из Вашего Интернет-Банка, на котором будет видно, что заявление на закрытие счета исполнено. Также в письме укажите, пожалуйста, Ваши ФИО и ссылку на отзыв, оставленный на сайте banki.ru. С уважением, Ваш Связной Банк
xrewndel
2012-03-31T00:09:00+04:00
24 марта пришло SMS-сообщение о «возврате комисии». В справочной службе банка узнал, что карта успешно блокирована, и счёт закрыт.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013