Платите налоги через Сбербанк и судебное разбирательство с налоговой инспекцией вам обеспечено

"Платите налоги через Сбербанк и судебное разбирательство с налоговой инспекцией вам обеспечено!" Не только отвратительное обслуживание, но и в ущерб клиентам нежелание исправлять свои ошибки. 14.07.2011 я через отделение СБ9038/0163 оплатила подоходный налог за 2010 год. В августе 2011 года получила из налогового органа требование об уплате налога. Обратилась в Сбербанк с просьбой проверить осуществленный платеж. В отделении меня уверяли, что все нормально, платеж прошел. 15.02.2012 я получаю от налоговой инспекции повторное требование об уплате налога с указанием, что если до 05.03.2012 г. я не уплачу налог, с меня в судебном порядке будет взыскана сумма налога и пени. Предоставляю в налоговый орган копию своей платежки с отметкой банка и выясняю, что мой платеж в налоговый орган не поступил и находится в неопознанных платежах, т.к. операционистка Сбербанка при перечислении платежа плательщиком указала не меня, а какое-то другое лицо. Обращаюсь в Сбербанк с заявлением об исправлении ошибки в платеже (заявление № 000913-2012-012096) и заявлением с просьбой разобраться и исправить ошибку своего работника до 05.03.2012, т.к. иначе налоговая инспекция на меня подает заявление в суд. Жду... Читаю на сайте Сбербанка - если у вас вопрос, не терпящий отлагательства, обратитесь в контактный центр по телефону. 02.03.2012 звоню, объясняю ситуацию и получаю ответ - ждите, в течение 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ ОТВЕТИМ. Вот тебе и телефонная служба по решению срочных вопросов... Вот такое качество обслуживания у Сбербанка, отношение к клиентам, а также "срочное" решение вопросов.