Проблема решена!

08.08.2007 17:33
2056
Оценка
4
Отзыв проверен
Банк оперативно реагирует на проблемы клиентов! Прочитал на сайте отзыв dvv: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=360822 Понял, что столкнулся с такой же ситуацией, только в Волгограде! С получением карты и не начислением процентов, а также заверением девушек, что деньги вносить нужно, когда карту получу. Все полностью совпадало с историей от dvv. Попросил разобраться присутствующую на сайте группу контроля качества. 8 августа мне позвонили из офиса в Волгограде, извинились и сказали, что мою проблему уладили. Проценты начислены (но только не как у моего соратника по проблеме со дня написания заявления, а со дня получения карты и внесения на счет). Спасибо Группе Контроля Качества что обратили на мою проблему и так быстро все разрешилось! И также спасибо вежливым сотрудницам филиала ОАО Бинбанк г.Волгоград!!! Рад быть клиентом этого банка! :ura:

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024