Потерял час времени

03.03.2012 12:14
3214
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В последнее время мне все меньше нравиться обслуживание в банке после ребрендинга, а сегодняшнее обслуживание просто отвратительное. Если бы у меня не было расчетного счета фирмы в вашем банке, я бы перестал пользоваться вашими услугами. В 12:25 пришел в офис "Сипайлово-1" на ул. Маршала Жукова, д. 11, п. 2 , чтобы закрыть вклад, деньги были заказаны заранее, и встал в очередь из 2х человек. Работает у вас только 1 операционист, еще девушка сидела за стойкой, не принимала людей, непонятно, чем занималась. Прождав 30 минут я обратился к операционисту с просьбой обслужить меня - ведь нужно то всего распечатать 3 листочка и в кассу, но нет, мне сказали: ждите, присядьте и так я прождал 50 минут! В итоге потом за 2 минуты меня обслужили, и я направился в кассу. Почему я должен был потратить почти час своего времени в выходной день в вашем банке? Если не справляетесь с потоком клиентов - наймите персонал, который хочет нормально работать. Вы можете обратить внимание по камерам наблюдения, сколько за это время к вам пришло клиентов и сколько ушло, так и не дождавшись, когда их обслужат! Я бы тоже ушел, но деньги были заказаны именно на сегодня и именно на это отделение.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016