Банк Проектного Финансирования

Зачем направлять на обслуживание в "мертвый" офис?

04.03.2012 00:45
866
5
Оценка
1
Отзыв проверен
03.03.12 хотела пополнить вклады на крупную сумму и капитализировать %. ДО Октябрьское поле закрыт на ремонт до 8-го марта (Откроется ли вообще?). В странное время затеяли никчемный ремонт - офис был вполне себе презентабельный, аккуратный, уютный. Неужели Новогодних каникул было недостаточно для подобных мероприятий. На дверях офиса в объявлении указано, что обслужить меня могут в офисе Аэропорт (Ленинградский пр-т, 45, корп.1). Приехав туда, обнаружила, что офис мертв. Вывеска есть, а жизни в нем нет (дверь закрыта, никакой инфы о времени работы, вход неухоженный, ни мебели, ни сотрудников). На сайте бодро сообщается о его открытии 1-го марта. Но по увиденному впечатление скорее о его предпродажном состоянии. Контактный тлф 495 9955100 совершенно бесполезный. Слушать автоответчик, тратя деньги с мобильного, не имея возможности получить нужную инфу, крайне непродуктивное и затратное занятие. Не поверю, что руководство не знает о нерабочем состоянии офиса Аэропорт. Зачем посылать туда клиентов? Что за неуважение к нам? В сухом остатке: 1. % капитализировать не удалось. 2. Вклады пополнила в другом банке. 3. Зря потратилась на такси и потеряла время на бесполезные передвижения. 4. Кто компенсирует затраты по п.3 и моб.связь с автоответчиком? 5. Потеряла уважение к банку, с которым сотрудничаю не один год. Уж не пора ли нам готовится к отзыву лицензии и встрече с АСВ?
Банк Проектного Финансирования
2012-03-05T12:34:00+04:00
Уважаемый tvl62! В настоящий момент мы действительно проводим плановые ремонтные работы в ДО «Октябрьское поле», о чем сообщали на сайте Банка в новостях http://www.bpf.ru/about/news/news_136.html и в объявлении на входной двери отделения. В этом объявлении также указаны ближайшие отделения Банка, в числе которых и новый офис на м. «Аэропорт». Однако, дата Вашего визита в отделение выпала на субботу, но, к сожалению, в настоящий момент в выходные дни работают только ДО «Триумфальный» и ДО «Курский». После завершения ремонтных работ ДО «Октябрьское поле» так же продолжит свою работу по этому графику, с рабочими днями по субботам и воскресеньям. Более подробная информация об адресах, телефонах и графике работ наших отделений представлена на сайте банка http://www.bpf.ru/about/branches/branches-msk/. Мы учтем Ваши замечания по поводу внешнего вида нашего нового офиса и надеемся, что посещение ДО «Аэропорт» будет оставлять у вас впредь только положительные эмоции. С уважением, БПФ

Отзывы о вкладах Банка Проектного Финансирования

БПФ -выживет, по мнению 70% вкладчиков

Оценка 4

Являюсь клиентом БПФ с лета 2013 года, могу сказать, что из всех банков, с которыми мне приходилось работать, именно БПФ оставляет наиболее благоприятные впечатления и в разрезе... Читать полностью

03.12.2013

Офис в Алтуфьево сегодня выдавал заказанные ранее деньги

Оценка 4

Заказал снятие денег во вторник, поскольку они нужны будут для большой покупки в эту субботу. И в этот же день начались все эти приключения с "позвоните через 2 часа, не знаем... Читать полностью

29.11.2013

Отличный банк

Оценка 5

Был вкладчиком этого банка с 2010 по 2013. Держал вклады по 6 мес. Выбрал по максимальным процентам именно на этот срок. Открывал в одном отделении, пополнял в другом, забирал в... Читать полностью

28.11.2013

Оформление вклада

Оценка 5

В августе искал возможность размещения небольшой суммы на депозите в Евро. Остановил выбор на БПФ. Предварительно позвонил в офис на Триумфальной, мне все вежливо и подробно... Читать полностью

06.11.2013

БПФ в Спб на Невском - отлично работает!

Оценка 5

Делала вклад в нескольких банках. Самое хорошее впечатление от БПФ. Проценты сильно не разнятся с другими банками, но, во-первых, в будние дни днем очереди нет, вклад оформляют... Читать полностью

03.11.2013

Ну как-то так...

Оценка 4

Месяц назад подошло к концу моё многолетнее сотрудничество с БПФ. Обслуживался я в офисе в Крылатском, за это время там сменилось не одно "поколение" сотрудниц и мебель. Ну что... Читать полностью

06.10.2013

Спасибо за сервис

Оценка 5

"Не все жаловаться на плохое обслуживание в банках" :D, подумала я и специально уточнила имя у замечательной операционистки, которая стала для меня гарантом сервиса "моего... Читать полностью

30.09.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка