Не отключают возможность оплаты картой через интернет

05.03.2012 00:47
811
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
По совету сына оформила карточку Связного банка 10.02.12 исключительно для хранения собственных средств. Оформляли довольно быстро минут 15 в салоне Связной без сбоев и очень любезно. От кредитного лимита отказалась. Карта активировалась сразу и пин-код тоже был получен сразу - все быстро и без проблем! Обратилась в службу поддержки, попросила отключить возможность оплаты картой через интернет. Первый раз 12 февраля, потом еще раз 24 февраля. Первый раз оператор сказала, что отключат в течение 5 рабочих дней. Второй раз оператор сказала, что видит заявку, технические специалисты работают и что скоро (максимум неделя!) отключат. Оба раза сказали, что должна прийти смс об отключении. На настоящий момент возможность оплаты через интернет работает. Оставляю отзыв здесь с просьбой ускорить выполнение заявки. Смысла обращаться в поддержку не вижу, так как они не несут ответственности за свои слова и сообщают недостоверные сроки исполнения заявок на отключение возможности оплаты картой через интернет. С уважением Сомкина Галина Николаевна, г. Пенза, последние цифры карты 6573.
Связной Банк
2012-03-05T17:11:00+04:00
Уважаемая ssomm! Примите, пожалуйста, извинения за некорректную консультацию, при отключении возможности оплаты картой в интернет смс-сообщение не поступает. С сотрудником, предоставившим Вам некорректную консультацию, будет проведена работа. По Вашей карте возможность оплаты в интернет отключена. С уважением, Ваш Связной Банк
ssomm
2012-03-06T20:53:00+04:00
После появления ответа банка проверили, действительно отключили! Жаль что пришлось жаловаться, но кажется по другому никак...
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013