Не поступили деньги
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 01.03.2012 в 11:42:17 был сделан платеж на терминале, который обслуживает Океан Банк. Терминал 38526674. Квитанция № 01031211414151202010,код платежа 45515. Адрес: город Москва, Рублевское шоссе, д.40, к.2. Положила деньги в количестве 350 рублей, комиссия 24 руб., 43 коп., на телефон Мегафон. Но денег так и не поступило. Имеется квитанция, обращалось в службу поддержки по телефону, 02.03.2012 г., присвоили номер жалобы 61542, обещали помочь, но проблема до сих пор не решена! Повторный звонок 05.03.2012г, ясности не внёс. Код операции 01031211414151202010.
Океан Банк
2012-03-05T14:46:00+04:00
Уважаемый 61542!
Спасибо за обращение в службу поддержки на портале banki.ru
После проверки было выяснено, что платеж не был проведен из-за технической ошибки, платеж будет исполнен сегодня на основании чека, который Вы прислали в техническую поддержку.
Приносим Вам свои извинения за задержку.
61542
2012-03-11T14:24:00+04:00
Спасибо за помощь! Деньги пришли!
Зачтено