Похоже на бардак

05.03.2012 13:02
2010
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка как физическое и юридическое лицо. За время работы с банком (благодаря ситуации изложенной в примечании ниже) как физ. лицо убедился, что банк неудовлетворительно отрабатывает не стандартные ситуации, складывается впечатление что, в банке Открытие бардак и не здоровая бюрократия. Как представитель юр. лица, скажу что, в настоящее время претензий или даже замечаний нет. Примечание: Имею карточный счет в банке Открытие. В ноябре 2011 года обнаружил, что средства (в размере 8000 рублей), перечисленные мне на счет, не зачислены. Написал заявление - обещали рассмотреть в 30 дней. Сначала говорили что, деньги зачислены на мой карточный счет, который удален. Потом говорили что, деньги ошибочно зачислены моему полному тезке, потом говорили, что я и есть этот полный тезка, а деньги не могут отдать, потому что есть ошибки в базе и договоре в части моих паспортных данных. По прошествии почти 3 месяцев я получаю только устные обещания в ответ на мои письменные жалобы и заявления. Уверен, что Открытие не собирается увеличивать свою прибыль за мой счет, а просто бардак на местах и непреодолимая бюрократия не позволяет банку Открытие отработать простую, свою собственную оплошность. Посоветуйте как можно помочь банку Открытие вернуть мне мои денежные средства. [b]Администратор: [/b] Когда писали заявление и где? [b]gymmy: [/b] Заявление писал 24 ноября 2011г. в банке открытие в головном офисе и в феврале в офисе Пушкаревский.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024