Доброе утро, Москва

05.03.2012 13:25
3630
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Коротко о проблеме. Началось все в конце октября 2011 года, когда в 5 утра по московскому времени меня разбудила смс от АТБ Банка с предложением оформить кредит. Я решила не портить себе настроение неожиданным пробуждением и благополучно забыла об этой информации. В конце ноября ситуация повторилась - 5 утра, смс, потревоженный сон. Я позвонила в call-центр АТБ по номеру, указанному в смс и оставила жалобу. Начиная с декабря смс-рассылка участилась и информация стала приходить раз в две недели. Т.о. раз в две недели у меня отпала потребность выставлять будильник, ведь АТБ заботится о том, что бы я и мой муж не проспали на работу. После неоднократных обращений в call-центр Банка с жалобами в феврале мне позвонили и сказали, что мой номер исключен из рассылки. Я конечно же обрадовалась, наконец моя жизнь не будет подчинена "биологическим" ритмам АТБ Банка, но не тут то было. 4 марта в воскресенье, но теперь уже в 7 утра (радует , что хотя бы не в 5 утра), мне вновь пришло оповещение с предложением оформить кредит. Очередная - пятая или шестая (сбилась со счета) - жалоба оставлена в call-центре банка 5 марта. Возмущает то, что никто не хочет решать проблему здесь и сейчас, ответ оператора: "вам позвонят и скажут, что ваш номер исключен из рассылки", а мне нужно, чтобы они не просто сказали, а действительно исключили меня из рассылки; сотрудники даже не приносят извинения за действия Банка, лицом которого они являются; столь частое информирование похоже не на PR-компанию, а на навязывание услуги; и самое главное, я никогда не была клиентом АТБ Банка, не давала согласия на использование и обработку моих персональных данных, где Банк купил телефонную базу и почему в нее попали московские номера не совсем понятно, ведь на территории Москвы офиса для обслуживания физ. лиц нет. Пожалуйста, решите мою проблему раз и навсегда. Я не хочу вздрагивать в пять утра от очередной смс-рассылки Банка всю оставшуюся жизнь и не хочу иметь никаких взаимоотношений с Азиатско-Тихоокеанским Банком ни сейчас, ни в будущем! Так же гарантирую, что никто из моих родственников и друзей, проживающих в зоне покрытия АТБ-Банка не воспользуется Вашими услугами. Спасибо за внимание и удачного дня!

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,01
средняя оценка
11.65%
решено проблем
539
отзыва
520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большое СПАСИБО сотруднику – офиса банка в г. Новокузнецке Аллее К-ой.  Обратился с целью рефинансировать нецелевой кредит под залог квартиры уже находящийся в залоге другого... Читать полностью

28.07.2026

Нашли с банком компромисс

Оценка 5

В июне у меня случилась незапланированная трата. Затопил соседей снизу и пришлось отдать им практически всю зарплату целиком, чтобы избежать суда и проблем... Все бы ничего, но у... Читать полностью

21.07.2026

Перенесли дату платежа

Оценка 5

В пятницу 19.05.2026 обратилась в банк на ул.Карла Маркса, 143А в Хабаровске с просьбой поменять мне дату платежа по кредиту. У меня 5-ое число, очень не удобно, так как зарплата... Читать полностью

13.07.2026

Быстро получила деньги

Оценка 5

Кредит брала впервые в жизни, понадобилась крупная сумма на медицинские услуги эстетического характера. По совету подруги обратилась в этот банк и не пожалела. Получилось все... Читать полностью

09.07.2026

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

Хочу высказать благодарность Ольге В-ч и Галине Д-о за профессиональную качественную работу и личное участие. У меня была очень сложная ситуация: сжатые сроки получения кредита, тк... Читать полностью

05.07.2026

Оформили каникулы без лишних бумаг

Оценка 5

В апреле 2026 моя ситуация резко ухудшилась: сократили на работе. Платить по кредиту в прежнем режиме ну никак не получалось. 13.05.2026 пришел в офис АТБ по Ленина 124 у себя в... Читать полностью

17.06.2026

Получил назад все проценты по акции Бумеранг

Оценка 5

Брал здесь потребительский кредит в прошлом мае. Уже в конце апреля этого года приехал в отделение на Кирова 26 (я сам из Томска) уточнить финальные условия акции Процентный... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка