VISA Gold Webmoney

Примерно месяц назад нашел в интернете заманчивое предложение банка Открытие - карта с перечислением 1% от операций на Вебмани. Сначала проконсультировался в колл-центре, вроде все хорошо, сотрудники все ответы дают четко и быстро. Потом стал думать какой тип карты выбрать. Сотрудница банка при моем посещении отделения для открытия ошарашила меня - говорит нужна справка о зпл, либо справка 2НДФЛ. На мой вопрос зачем - ну как же, мы же Вам деньги даем в пользование. Потом до нее дошло, что мне нужна дебетовка, спохватилась и сказала, что ничего не надо. Следующий мой вопрос был - в чем отличие голда от классика? Сотрудник думала и выдала - ну как же? В престиже! Мне абсолютно все равно какого цвета карта у меня в кармане. Спрашиваю - и только за престиж я плачу в несколько раз больше годовое обслуживание? А чем тогда лучше платинум? - Ну так она еще престижнее... И радостно - там можно больше наличных снимать. Я - И все? Она - Ну да... В колл-центре на мой вопрос ответили, что по голду программа страхования, специальный телефон клиентской поддержки, ну снятие наличных и несколько не столь важных для меня преимуществ. Ну да ладно, заполнил анкету. Сказали через 5 дней будет готова. День подачи 22 февраля. Звоню в понедельник 27 в колл-центр - когда будет готова моя карта? Отвечают - либо сегодня вечером доставят в отделение, либо завтра утром. Звоню во вторник - сотрудники офиса Басманный не смогли ответить оператору находится ли моя карта у них или нет. Предложили переключить меня на какой-то центральный коммуникатор, а уж оттуда меня переключат на Басманную. В "коммуникаторе" какой-то спец агент сидит - что Вы хотите, зачем Вас переключать, какой у Вас вопрос... Переключила, задал вопрос сотруднику отделения. Говорит - подождите. 12 минут слушаю музыку и кладут трубку. Следующая попытка была в среду - ура! карту доставили в отделение. Кстати, во вторник я поехал с нерезидентом РФ делать на него доп. карту. Все сотрудники отделения сказали, что это невозможно. В головном говорят возможно. Что ж, подали и на дополнительную заявление. Карту свою забрал в четверг. Куча бумажек на подпись, подключение СМС и инетбанка. Что делать в вебмани при подключении карты сотрудник не знает. В общем, все забрал, сотрудник говорит карта активна, инет банк заработает завтра. В пятницу решил потестить оплату через интеренет. Не проходит, в смс написано срок действия карты истек. Звоню в поддержку (которая все равно общая, для голдов нет другой как обещали)... Оператор сказала, что нужно карту засунуть в банкомат и набрать пинкод для ее активации. Не вопрос, съездил, ввел. Приезжаю обратно домой, чтобы еще раз попробовать. Опять тоже самое, звонок в колл-центр. Девушка утвердительно говорит - карту в банкомат и пин код. Объясняю, что только что сделал это. Так... минуту... А Вы какие-нить операции запрашивали? Отвечаю - посмотрел функционал банкомата, понажимал. А баланс Вы запрашивали? Вот в этом причина. То есть я должен был додуматься, что не только набрать пинкод надо было, но и баланс запросить. Съездил, сделал, работает. Следующий момент - регулярно перечисляю себе деньги с безналичного счета в другом банке. При аналогичном перечислении на карту Райффайзена - деньги приходят либо в 8, либо в 9, либо в 10. В зависимости от того каким рейсом они ушли из банка-отправителя. Вчера 5 марта отправил первым, самым ранним рейсом на карту банка открытие денег. Время 9-00 6 марта, зачисления до сих пор нет. 5 числа звоню в поддержку - объясняю, посмотрите, проверьте. Нет, у нас деньги идут максимум 3 дня. Спрашиваю девушку, тогда зачем мне голд, если сервис Ваш, что для голда, что для электрона абсолютно одинаков? Спрашивает - Вы чем-то недовольны? Говорю, конечно недоволен. Вы ничего не можете мне сказать, когда будут зачислены деньги на карту. Она говорит, не знаю, в течении 3 дней. Пополнение через баномат еще не пробовал, уже страшно, вдруг там тоже 3 дня оно будет производиться... Бонусы на вебмани тоже еще не получал. На данный момент впечатление о банке - технологически и технически убогий, с сотрудниками-стажерами, слабая поддержка - причем для всех типов карт одинаковая.