Штраф за страховку

10.08.2007 14:22
2098
6
Оценка
1
Отзыв проверен
После окончания двухлетнего использования золотой кредитной карточки, заехал в банк и уточнил, что мне нужно сделать, чтоб закончить свои взаимоотношения с банком? Мне указали сумму задолженности, которую я должен погасить, погасил. Про заявление о закрытии счета забыли сказать. Через полтора месяца мне звонят и просят погасить задолженность в количестве 3663 руб. Начинаем разбираться… Оказывается, что сотрудники банка, когда указывали мне задолженность по карте, не увидели сколько я должен за страхование. Есть у них такая услуга. В случае моей недееспособности, страховая закрывает мою кредитную линию в количестве 163 руб. На это был начислен штраф в размере 500 руб. и годовое обслуживание в размере 3000 руб. Я в тот же день приехал в ближайшее отделение - погасил задолженность 163 руб. и написал заявление на трех страницах с объяснением всей ситуации. Через четыре дня со мной связался сотрудник банка и вежливо предложил, что если заберу и продолжу пользоваться карточкой, то они аннулируют задолженность в 500 руб. и будет год бесплатного обслуживания. Забрал карточку, активировал. Теперь каждую неделю звоню в СитиФон и интересуюсь, когда снимут этот долг. Каждый раз ответ один и тот же: «Заявление висит, решение не принято». Прошло три месяца, дело так и не сдвинулось с места.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021