Недобросовестная реклама банка Восточный Экспресс Банк

06.03.2012 20:20
2170
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Отвратительный банк Восточный Экспресс. Хамское и наплевательское отношение к клиентам. Рекламные заявления на сайте-вранье. Это выводы. Теперь причины. Открыл счёт на 1 млн. руб. По понятиям банка Восточный экспресс - ПОЧЁТНЫЙ КЛИЕНТ. Обещанную банковскую карту Visa Gold (по рекламе - открывается при этом вкладе автомат-ски) не получил - рекламный обман. Нужна была до Нового года - свои причины. Динамили обещаниями по телефону три месяца. Знал бы, открыл в другом банке - это не проблема в наше время. А оправдания менеджеров про недоехавших курьеров и спущенные колеса инкассаторских машин - это издевательство. Через три месяца (когда деньги забирал) девочка-менежер мне заявляет: «не хотите снова написать заявление на открытие банковской карты? Нет, ну тогда управляющего подождите-она с Вами поговорить желает, но сейчас очень занята!» Это теперь только М.Н. Задорнову отправлять, чтоб со сцены людей смешил, а в то момент... ну да ладно. Обещанного персонального менеджера Вам никто не предоставляет, будете сидеть на любом из трех стульев и ждать очереди. В результате закрыл счет в банке Восточный Экспресс. Хоть деньги вернули - судиться не пришлось. Офис банка Восточный Экспресс в г. Королев - это предбанник с банкоматом, два офисных столика и касса на первом жилого дома, и даже там вечный ремонт. Розничный банк, работающий из-за ремонта до 18:00 - это нонсенс. Закройтесь и ремонтируйтесь. Касса - это открытый коридор, в котором за Вами стоят люди, как в трамвае. Получаешь крупную сумму на руки и сразу мысль, а кто из этой очереди ломанется за тобой теперь на улицу. Безопасность на нуле - им просто безразлично: наш кассир за стеклом, а ты деньги все равно уже снял. Шарашка, да и только. Кстати условия по вкладам у них не самые выгодные. Так, что терпеть данный бардак не вижу смысла, и НИКОМУ не советую. Всем удачи.
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-03-19T10:20:00+04:00
Уважаемый CONST2020! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы заинтересованы в соблюдении Стандартов качества обслуживания Клиентов, изложенная Вами информация была направлена руководству указанного офиса Банка для проверки корректности действий сотрудника при открытии вклада. Со стороны Банка произведены все необходимые мероприятия по исключению подобных ситуаций в дальнейшем. Специалисту, обслуживавшему Вас, приняты административные меры, также проведено дополнительное комплексное обучение. Подробная информация по решению вопроса доведена Вам нашим сотрудником по телефону. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021