Работать стали хуже. Счета закрою.

10.08.2007 17:11
2116
Оценка
1
Отзыв проверен
Речь пойдет о Владимирском филиале Траста, управляющий господин Пашковский. В данном банке держу счета как "физик" с 2002 года, когда он был еще Менатепом. В 2002, 2003, 2004 все устраивало. Работали хорошо, никаких замечаний. Сейчас из плюсов остались: - график работы (до 21.00) - толковые кассирши. Больше 2-3 минут не обслуживают, все быстро. Минусы: - текучка кадров. Как не придешь в банк, постоянно новые лица операционисток. Соответственно, нормальной, квалифицированной консультации дать не могут, опыта и знаний нет, что могут сказать клиентам? Примеры приведу ниже. - откровенные косяки. Когда полгода назад оформил пластиковую карту и стал переводить на нее свою зарплату, то первую платежку откровенно потеряли. Деньги зачислили только после того, как с работы привезли вторую. Получил деньги через неделю. Те же операционистки отправляют в кассу платежки без своей подписи или подписи клиента. И по ним выдают деньги. Потом звонят на мобильник и просят приехать расписаться. Оформлял в начале 2007 года кредитку. В банке, насколько я помню, было распоряжение об отмене платежа (или сбора) за открытие кредитной карты, по-моему, в феврале т.г. ГЛАВНОЕ, У МЕНЯ В ДОГОВОРЕ ПУНКТА О ВЗЫМАНИИ КОМИССИИ ИЛИ СБОРА за выдачу кредитки не было! Когда получил распечатку движения средств по кредитке, увидел, что эти самые 300 рублей с меня списали. - А ВЫ ОФОРМЛЯЛИ КРЕДИТКУ, КОГДА ПРИКАЗ О ПРЕКРАЩЕНИИ ВЗЫМАНИЯ КОМИССИОННЫХ СРЕДСТВ ЕЩЕ НЕ БЫЛ ПОДПИСАН, - объяснили мне в банке. Деньги вернули только после долгих препирательств и разбирательств. Я не шовинист, господа банкиры и сотрудники банка, но толковые консультации по всем вопросам можно получить ТОЛЬКО У МУЖЧИН-специалистов. Девочки-операционистки - колотушки конченные. Такое впечатление, что их с улицы в банк взяли, без соответствующего образования и подготовки. Грустно. Перечислил не все впечатления, а только те, что сразу вспомнились. Может быть, такая ситуация только во Владимире. Все же выше прочитал и восторженные отзывы.