Замучил автоинформатор

11.08.2007 23:17
2701
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Кто сказал, что Росбанк не заботится о своих клиентах? Росбанк ЗАБОТИТСЯ о своих клиентах, причем от такой заботы клиенты буквально воют волками. Дело касается информирования о дате погашения кредита. У меня оформлено два кредита. По одному дата погашения 16 числа, по второму - 18. И вот, когда наступает число так 11-е, Росбанк прорывает. Звонок домой. Снимаю трубку, а там механическим голосом просят внести средства в оплату кредита. В противном случае обещают гнилой базар в случае просрочки. Одновременно приходят примерно такие же сообщения на сотовый. И это несмотря на то, что средства для погашения я перевожу на счета при помощи Интернет-банка день-в-день не позже 6-7 числа. Поэтому в мае решил обратиться в отделение с просьбой отключить информирование. Правда, с девушками кредитчитцами общаться по этому поводу не стал. Читая отзывы, понял, что они либо не знают, как это делать, либо попросту забивают на просьбы клиента. Позвонил сам по волшебному телефону 1010101 и, назвав номера счетов, убедительно попросил отключить мне информирование. Девушка на другом конце провода любезно сообщила, что она внесла изменения в программу и больше информирования не будет. Два месяца информирования не было. Но сейчас опять пошли звонки и сообщения, хотя средства по-прежнему поступают на счета не позже 7 числа. :wall: Хорошо хоть, что не в 2 часа ночи. :ura: У них в системе, наверное, вирус сидит, который через два месяца реанимирует якобы убитый скрипт, отвечающий за информирование. Прошу комментировать всех, кого автоинформатор также достал.

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023