Абсолют Банк

Первое знакомство с Банком

07.03.2012 18:29
2345
3
Оценка
3
Отзыв проверен
25 февраля решил открыть вклад в Абсолюте - купился на отзывы на banki.ru. В принципе, все нормально. Пришлось, правда, подождать, когда освободится специалист Банка, хотя были и свободные. Наверное, свободные просто не разбирались во вкладах. Тем не менее, ожидать очереди было комфортно - это не Экспресс-офис, как у Авангарда ;) Собственно, за что три (3). По каким-то условиям, всем вкладчикам открывают бесплатную Визу Классик. Мне предложили, я и согласился. Специалист сообщила, что срок изготовления - 5 дней, отметив, что я могу не волноваться - мне позвонят и сообщат, что карта готова. Ну и хорошо. Ждем-с... Как Вы понимаете, никто не звонил. Сегодня решил позвонить я. Зашел на сайт Банка, увидел их телефон и позвонил. Оператор Галина пыталась меня заверить, что Банк не информирует о готовности карты. Я не старый маразматик, разбитый амнезией, и поэтому четко помню обещание, данное мне специалистом при открытии вклада. На мое замечание Галине, что как-то странно Банк начинает свое знакомство со мной. Галина ответила буквально следующее: "Вы же звоните в Москву, а не в Мытищи" (вклад открывал в офисе Банка в Мытищах). В общем, пока оцениваю работу Банка на три.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2012-03-12T17:03:00+04:00
Уважаемый Moritto! Благодарим Вас за оставленный отзыв. При поступлении карты в отделение сотрудники банка по телефону уведомляют клиентов о необходимости получить карту. Сотрудники отделения предоставили Вам верную информацию. Однако, к сожалению, сотрудники отделения не уведомили Вас о поступлении карты. От лица банка приносим извинения за доставленные неудобства. К сотруднику, не выполнившему обещание, будут применены меры административного воздействия предусмотренные действующим Трудовым Кодексом РФ. Также сообщаем, что мы прослушали Ваше обращение в справочно-информационную службу банк от 07.03.2012 года в 14:53. Сотрудник службы проинформировал Вас о готовности карты и о месте нахождения карты. Сотрудник уточнил у Вас, кем было дано обещание уведомить Вас о готовности карты. В ходе диалога сотрудник службы уведомил Вас, что справочно-информационная служба не информирует клиентов о готовности карты. Тем не менее, сотрудник не отрицал, что отделение может самостоятельно информировать клиентов о факте готовности карты. Абсолют Банк выражает Вам свое уважение и надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Янсон Вадим Начальник Управления клиентского сервиса Абсолют Банка

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 151 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, обратилась в Абсолют Банк, чтоб открыть себе счёт. Меня сразу поприветствовали и уточнили, какой у меня вопрос, далее сразу пригласили к оператору и перешли к... Читать полностью

21.08.2026

Актуальные ставки и условия по вкладам объяснили подробно

Оценка 5

19 августа 2026 года утром обратилась в отделение банка, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, поэтому меня приняли быстро. Сотрудник рассказал об актуальных предложениях и... Читать полностью

19.08.2026

В отделении быстро помогли выбрать выгодный вариант

Оценка 5

18 августа обратилась в отделение Абсолют Банка, поскольку закончился срок действия моего депозита. Очереди не было Э со мной поздоровались и сразу пригласли к сотруднику. Мне... Читать полностью

18.08.2026

Вклады

Оценка 5

Хочу написать отзыв о посещении Абсолют банка в городе Ростоа-на-Дону. Специалист... Читать полностью

18.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Утром обратилась в отделение банка, чтобы оформить новый вклад. Меня приняли сразу, без очереди и талончика. Сотрудник озвучила актуальные ставки, подробно рассказала об условиях и... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо Бауманскому отделению

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в Бауманское отделение открыть вклад. Сотрудник Михаил внимательно послушал мой запрос и подсказал с вариантами размещения, объяснил ставки и условия. Я... Читать полностью

18.08.2026

Без талончика получил подробную консультацию

Оценка 5

Сегодня утром, 17 августа, обратился в отделение банка для консультации и переоформления вклада. Утром очереди не было, меня приняли сразу и без талончика. Сотрудник подробно... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка