Ну как так можно?

10.03.2012 14:47
2244
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Банкоматы на прием не работают во всем городе, хотя - и это тоже странно - их только два! И приходится стоять по 2 часа в очереди в кассу! Неужели трудно вовремя технически поддерживать банкоматы эти, ведь их всего ДВА?! Уже начинаю жалеть, что взял там кредит. Очень не удобно в плане внесения денег, а потом получается просрочка и 1000 штраф! Может специально не делают банкоматы, чтоб так и было?
Траст
2012-03-11T15:14:00+04:00
Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства, но банкоматы как и любая сложная техника могут выйти из строя по различным причинам. Мы принимаем все необходимые меры для скорейшего восстановления работоспсобности банкоматов. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. 1) Банкомат на пр. Кирова, 43 (офис НБ ТРАСТ) вышел из строя 07.03.2012г. по причине замятия. 11.03.2012г. в 08:17 неполадки были устранены. 2) Банкомат на ул. 40 лет Октября, 10 не работает с января 2012г. и находится на профилактическом гарантийном обслуживании (замена изношенных узлов, перестановка программного обеспечения и т.д.). Мы постараемся сделать все возможное для скорейшего восстановления работоспособности данного банкомата. 3) Банкомат на ул. Мира, 3 работает на выдачу наличных денежных средств, в настоящее время в нем нет функции приема наличных. Напоминаем, что банкоматы НБ "ТРАСТ" (ОАО) - это всего лишь один из способов погашения кредита: http://www.trust.ru/retail/repayment/ С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
jlpubet
2012-03-11T22:08:00+04:00
Да, помог, спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014