Неправомерно удержанная комиссия

10.03.2012 18:59
2288
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
04 февраля 2012г. через интернет-банк заключил договор банковского вклада до востребования "Накопительный счет". 20 февраля 2012г. со счета данного вклада перевел на счет депозитной карты "РС Депозит голд" (тарифный план ТП 93/1) сумму в размере 101000 р. Однако 21 февраля на счет карты была зачислена сумма на 1% меньше перечисленной - 99990 руб. Согласно п.20 ТП 93/1, плата за безналичное зачисление на счет карты денежных средств, поступивших со счетов, открытых в банке в рамках договора банковского вклада, не взимается. Таким образом, банк незаконно удержал сумму в размере 1010 р. 21 февраля обратился с данной проблемой в офис банка. Работники банка, после ознакомления с тарифом и договором, согласились, что комиссия удержана ошибочно, и предложили написать заявление о возврате комиссии, что я и сделал. Однако до настоящего момента (прошло уже 18 дней) удержанная сумма на счет карты все еще не зачислена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-03-11T10:03:00+04:00
Добрый день, colorprint! Сообщаю, что все платы списываются в строгом соответствии с Условиями (Тарифами). Указанная в отзыве сумма была списана в соответствии с Тарифным планом 93/1 (в данном Тарифе предусмотрена плата за безналичное зачисление денежных средств). Полностью ознакомиться с Тарифным планом 93/1 возможно на официальном сайте Банка http://www.rsb.ru/f/1/cards/about/tarifs_120312.pdf В случае если Вы уже подготовили Заявление о несогласии со списанной платой, пожалуйста, ожидайте решения Банка. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
colorprint
2012-03-29T17:33:00+04:00
Комиссия возвращена через 40 дней.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю сотрудника Софию, г. Чебоксары

Оценка 5

Благодарю сотрудника П-ву Софию в помощи переоформления вклада. Я пришла 25 августа в г. Чебоксары по адресу Карла Маркса 52. У меня сегодня закончился вклад. Менеджер меня... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка