Квалификация сотрудников вызывает недоумение

В банке Левобережный столкнулась с полной профнепригодностью сотрудников, причем включая руководящие посты в отделах. Малограмотная речь, перевод звонков на сотрудников, не занимающихся моим вопросом, операционисты не способны принять в нужной форме заявление, любой узкий вопрос приводил в ступор! [b]От админа: [/b]Можно факты: что, где, когда?.. [b]маматаис: [/b]Обратились в отделение на Дуси Ковальчук, 252, с заявлением о расторжении договора коллективного страхования, так как сотрудником банка при заключении кредитного договора эта услуга была навязана как обязательная! Обратились 7 марта и до сих пор вопрос остаётся открытым!