Хуже и хуже

12.03.2012 14:05
2064
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Как водится в нашей стране, сначала все было вполне хорошо. Но со временем начали возникать удручающие проблемы. Сначала мне не смогли закрыть вклад, по причине сбоя в системе. Поскольку срочности не было, то расстройства особого не возникло. Однако, если бы мне деньги были необходимы срочно, то это могло бы нанести мне некоторый материальный и моральный ущерб. Но, в данном случае только потраченное время. Затем хотел оформить страховку для выезжающих за рубеж, которую предлагает банк владельцам пластиковых карт. Заранее уточнил всю процедуру и возможность в единой справочной службе. Однако, в отделении мне сообщили, что страховку они оформить не могут и уже месяц как отменили данную услугу. Тут же перезвонил в справочную службу, где мне опять сказали, что без проблем смогут ее оформит в любом отделении. В общем, опять масса потраченного времени и отрицательные эмоции. По мере окончания сроков буду закрывать все вклады и уходить в другой банк. Не хочу, чтобы следующая "ошибка" банка была для меня роковой.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-04-03T15:26:00+04:00
Уважаемый Клиент! В связи с тем, что Вы не предоставили уточняющую информацию по запросу Банка о датах Ваших обращений в Дополнительный офис «Отделение «Проспект Мира» и Контакт центр Банка, мы не можем прояснить ситуации, связанные с отказом в закрытии банковского вклада и некорректным консультированием по вопросу оформления договора страхования для держателей пластиковых карт Банка, выезжающих зарубеж. Обращаем Ваше внимание на то, что в настоящее время услуга страхования Банком держателей пластиковых карт ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», выезжающих зарубеж, не предоставляется. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка