Опять те же грабли (проценты)! Кто наступил банк или клиент?

14.08.2007 21:50
2029
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформлял доходную карту по акции в середине июля в Москве (отделение на Павелецкой). При подаче заявления девушка сказала, что деньги необходимо внести при получении карты после её активации, что показалось мне вполне логичным, т.к. куда же их вносить, если карты еще нет. При получении карты была внесена сумма на порядок больше необходимого минимума, но обещанные проценты в конце месяца не были зачислены. Возможно, это произойдет спустя месяц со дня внесения денег (12 августа), - подумал я и решил подождать ещё 2 недели. В результате это не случилось и спустя ещё две недели. Связавшись с представителем банка, мне удалось выяснить, что оказывается, если деньги не были внесены в день подачи заявления, то проценты за этот месяц не будут начислены, так как некоторое время в июле карта была с нулевым балансом. Мне эта история не совсем понятна т.к. я внес деньги через несколько минут после получения карты, а неделей раньше при подаче заявления у меня их отказались взять. Уважаемые представители банка, присутствующие на форуме, прошу ответить на вопрос: в чем собственно моя доля вины, что я не получил обещанного банком? Я невнимательно прочитал договор или может, нужно было требовать, чтобы ваш банк соизволил принять у меня деньги, когда подавал заявление? (Топать ногами и угрожать?) Не очень приятная история и негативные эмоции от первого же «сотрудничества» с банком, за что и ставлю отрицательную оценку. Кстати, попутно возник вопрос: а если клиент уговорил-таки взять деньги при подаче заявления, но ему отказали в выдаче карты (на форуме есть истории об отказах, а о скольких случаях отказа мы не узнали?), банк вернул бы деньги и сказал: «извините вы нам не подходите, заберите обратно»? Я так понимаю, что таких случаев немало по всей России и даже в этой ветке аналогичные истории описаны.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Valval! Проценты начисляются за полный месяц - соответственно проценты будут начислены за август (разумеется в том случае если сумма, находящаяся на счете в течение месяца будет равна или превышать 15 000руб./500 дол./500 евро). Для получения дохода в июле, Вам необходимо было внести необходимую сумму не в день получения карты, а в день написания заявления на выпуск карты. Данная сумма поступает на консолидированный счет Отделения Банка. Кредитный эксперт ДО "Павелецкий" по определению не мог не поставить Вас об этом в известность. Отвечая на вопрос, содержащийся в последнем абзаце Вашего отзыва, мы можем сообщить, что случаи отказа в выпуске карты Gold единичны и решаются в индивидуальном порядке. С Уважением, Группа Контроля Качества Gkk@msk.binbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024