Автокредит

Приветствую всех, кто имел неосторожность обратиться в ЮниКредит Банк - далее банк по вопросу заёма денежных средств на приобретение автомобиля. Расскажу свой печальный опыт по общению с этим банком. Выбрав необходимый мне автомобиль, я как порядочный человек, делающий все заранее, решила обратиться именно в банк, а не в автосалон как поступают многие (видимо, в этом и была моя главная ошибка), что бы приехать в автосалон уже с одобрением банка. 03.03.2012 мной был предоставлен полный пакет документов (ПОЛНЕЕ НЕ БЫВАЕТ!) для получения автокредита в отделение "Аэропорт". Как указано на сайте банка цитирую "срок рассмотрения кредита: 1-3 дня с даты представления в банк полного комплекта документов". Хочу заметить, что речи о "рабочих-нерабочих" днях здесь не идет, ну да ладно все мы живые люди и я прекрасно понимаю что суббота-воскресение пройдут мимо моей заявки, далее через 3 РАБОЧИХ!!! дня (5 дней с момента подачи заявки). 07.03.2012, решаюсь позвонить и поинтересоваться, как же там поживает моя заявка, набираю колл-центр. Где мне любезно отвечают, что у меня не хватает каких-то документов (ну лан, всяко бывает, может я, конечно, чего упустила), но почему в таком случае со мной никто не связывается и не говорит об этом? Прошу у сотрудника, что бы со мной связались, а то как-то не прилично не знать, что там происходит. Просьбу мою передали (за что спасибо сердешное), но связь оказалась весьма странной мне позвонили... через 5 часов..., но ровно на 2 гудка так, что я даже к телефону подойти не успела (хотя лежит он у меня под рукой). И опять же наступает 8 марта. Ок, ну что я не понимаю, все хотят выпить закусить короткий день все дела. И вот наступает заветный РАБОЧИЙ!!! день – воскресение, 11.03.2012, а в ответ тишина. Опять звоню в колл-центр самостоятельно, прошу связать со мной сотрудников отделения дабы выяснить, по какой причине моя заявка впала в немилость и лежит в дальнем углу. На что ответом мне было: ваша заявка на рассмотрении, ждите. Сколько ждать не уточнили. Сегодня 13.03.12, 10 дней с момента подачи заявки, из них 6 рабочих, моя заявка до сиих пор не рассмотрена, сотрудников не слышно не видно. И так вопросы к банку: - И как простите это понимать?! - Где заинтересованность в клиенте?! - Почему, если не хватает чего-то, ни кто меня не поставил об этом в известность?! - Почему нарушены сроки рассмотрения заявки, и кто за это будет нести ответственность?! - Опять же если принято решение отказать в выдаче кредита, где звонок?! Резюме: Даже если после всех приключений кредит будет одобрен, сотрудничать с вашим банком пропало всякое желание. Спасибо за внимание.