О вкладах

Решила разместить свободные денежные средства в СМПбанке. Выбрала вклад - "Аэробонус". В числе прочих условий указанного вклада на сайте банке указано, что (дословно): При досрочном востребовании вклада или его части процентная ставка по вкладу устанавливается в размере 0,01% годовых. Если при досрочном изъятии сумма на счете становится ниже минимальной суммы вклада, договор считается перезаключенным на условиях вклада "До востребования", действующих в банке на дату перезаключения договора. Прочитала и поняла, что, т.к. и в первом, и во втором предложении этого условия упоминается ставка вклада "До востребования", а во втором предложении оговаривается, что эта ставка применяется тогда, когда сумма вклада становится ниже минимально установленной, то в других случаях частичного возврата вклада действует обычная ставка, установленная по этому вкладу (иначе зачем бы оговаривать сумму минимального остатка по вкладу). При заключении договора в банке специально обратила внимание его работника на это условие и попросила это условие прокомментировать. Мнение работника совпало с моим и я спокойно заключила договор. Через 2,5 месяца, когда была в банке по другим делам, в разговоре с другим работником вдруг выяснилось, что они уточняли это условие в центральном офисе и, оказывается, что ставка "До востребования" применяется при любом частичном возврате вклада. Вот уж действительно - богат и могуч русский язык! Это что, разработчики условий вклада специально их (условия) ТАК прописали, чтобы ввести в заблуждения клиентов банка (как, впрочем, и собственных сотрудников)? Ведь в существующей редакции практически у любого человека, хоть сколько-нибудь знакомого с банковскими вкладами, в голове возникают условия вкладов с "неснижаемым остатком по вкладу". А в целом работу банка можно оценить на "4", т.к.: - общение с персоналом приятное (+) - ставки вкладов не самые высокие, но вполне приемлемые (+) - трудно сказать, что персонал "высококвалифицированный" (но требовать от девочек-операционнисток, с которыми общается клиент, глубоких знаний - наверное, несерьезно) - (-) - судя по всему до персонала банка, работающего с клиентами, не в полном объеме доводится инструктивная информация, регламентирующая действия оперативных работников (например, порядок документального оформления пролонгации договоров - с этим тоже столкнулась) - (-)