О новом отделении "Таганское-1" и в целом о МКБ

Уже больше двух лет прошло с момента моего последнего написания [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1684362]отзыва о МКБ[/url]. За это время многое изменилось. Так, теперь я редкий гость в отделениях банка, но не по причине моего какого-то недовольства, а потому что многие операции, что я совершал раньше в отделении, теперь могу совершать через Интернет, или в терминалах оплаты МКБ. В них значительно расширен функционал - можно не только платить за различные услуги, пополнять вклад или гасить кредит, но так же можно открыть новый вклад без визита в банк. Это здорово экономит время, думаю, что за этим будущее банковской системы в целом. Кстати, терминалов МКБ по Москве и Подмосковью становится всё больше, и совершение тех операций, что лет пять-десять назад у меня занимало кучу времени - (стояние в очереди Сбербанка, в неудобные и ограниченные часы работы отделения), теперь оказывается делом минутным, с учетом шаговой доступности терминалов. Может в ближайшее время созрею до совершения операций через свой смартфон - и тогда вообще можно будет пользоваться услугами банка, находясь например в каком-нибудь уютном кафе. :) Вообще тут, смотрю, многие ругают МКБ, и действительно наверное есть за что, но мне как то всё время везло - попадаются в дружелюбные сотрудники. Есть конечно и редкие исключения, куда же без них... Но а если говорить в целом о системе и политике банка, то она мне нравится. И тот курс, что проводится в сторону улучшения интернет-банкинга, и то, что проявляются новые, актуальные услуги. В общем, в моём личном рейтинге: Сбербанк-Траст- НомосБанк-Хоум Кредит-БТА (у которого лицензию отобрали) - Приват Банк. МКБ по прежнему занимает первое место! Вот. Это в общем, о последних изменениях. Теперь о "Таганское-1". Это новое отделение, в котором мне сегодня удалось побывать. Зашёл специально, чтобы посмотреть что там и как, до этого заходил на Воронцовскую, 20 – там же, недалеко. Зашёл, чтобы сделать пустяковую операцию (обычно делаю её через Интернет-банк). В отделении в районе 19 часов было почти пусто - прошёл сразу к менеджеру без очереди. Отделение достаточно большое, и видно, что только малая часть его потенциала используется. От метро идти где-то минуты две-три, это если знать куда идти и не ждать светофора. Прошел к менеджеру Волковой Дарье. Очаровательной и милой девушке. Вся операция заняла у меня пару минут, что конечно оцениваю как +, т.к. в некоторых других банках на подобные операции тратится намного большее время. В отделении также стоят два банкомата и один терминал оплаты, так что даже в самые пиковые часы пропускная способность и оперативность отделения будет высокой. Конфет, которые иногда выкладывают на тарелки во многих отделениях МКБ, не заметил. Что конечно меня как любителя сладкого несколько расстроило... :cry: :) В общем, если будете в районе Таганской - мой вам совет, идите в "Таганское-1", если не хотите тратить лишнее время. Отделение работает с 10 до 21 часа. Вот так. По совокупности посещений МКБ за последние два года, и сегодняшнего посещения ставлю 5 с небольшим минусом. Желаю МКБ и дальше продолжать улучшать сервисы и стандарты обслуживания. Успехов! :)