Банкомат забрал деньги

14.03.2012 15:08
2464
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
12.03.2012 в 07.24 я положила деньги с помощью карты Банк в кармане в банкомат 002548, находящийся по адресу г. Вологда, ул. Пушкинская, 41 (в здании офиса банка Русский стандарт). Было внесено 3 купюры по 5000 рублей и 1 купюра по 1000 рублей: всего 16 000 рублей. Банкомат выдал запись, что деньги задержаны, а сумма взноса 16 000 рублей по техническим причинам не зачислена на счет. 12.03.2012 г. в офисе банка написала заявление о нештатной ситуации. Сотрудница банка сказала, что заявление будут рассмотрено в течение 21 дня и в случае положительного решения меня известят. Но я хотела выкупить билеты на летний отпуск, поэтому 21 день для меня - длительный срок. Настораживает фраза "В случае положительного решения...". Если заявление будет рассматриваться 21 день, то проценты на эту сумму мне не будут зачислены?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-03-15T14:57:00+04:00
Добрый день, nauka! Приносим Вам свои извинения за неудобства связанные с некорректной работой автоматических касс. Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
nauka
2012-03-16T13:44:00+04:00
Банк сократил срок рассмотрения заявления о нештатной ситуации и внес данные о платеже на карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка