Интернет-банк. Ну ооочень небыстро

Живу в Москве. Обслуживаю свои долгие кризисные депозиты в доп. офисе "На Сходненской". Но мой отзыв не о наболевших 7% процентах. За свои вот уже три года ежемесячного съема процентов с депозитов в данном офисе надоело все: и техническая отсталость самого банка (при 40% в пассивах приходящихся на депозиты физлиц не иметь Интернет-банк и, соответственно, быть обреченным на ежемесячные походы в его офис), и постоянно меняющиеся девочки-мальчики-операционисты, входящие быстренько в ступор, если мои запросы выходили за рамки снять проценты или получить выписку по счетам (до сих пор вспоминаю, как в 2009 г. платежное поручение на внешний межбанковский перевод испуганная девочка-операционистка при мощной поддержке коллег оформляла 1,5 часа). Первая попытка перевести отношения банк-клиент на Интернет рельсы была предпринята где-то в конце прошлого года, когда у Юниаструма возникло какое-то подобие Интернет-банка. Попытка оказалась неудачной, т.к. меня заверили, что для пользования Интернет-банком необходимо быть обладателем карточного счета. Таковым мне быть в системе Юниаструма активно не хотелось, поэтому ежемесячные посиделки среди представителей разных национальностей, стремящихся перевести свои деньги к себе на Родину через Юнистрим продолжились. Непосредственно вчера 14.03 случайно наткнулся на сайте банка на информацию о том, что уже любой желающий может приобщиться к таинству Интернет-банка по-Юниастровски. Операционист минут за 10 вбила мои реквизиты в Заявление на подключение к системе "U-Bank". Правда, пришлось это заявление слегка править, т.к. первый вариант Заявления предполагал только т.н. информационное обслуживание без возможности совершения каких-либо операций по счетам. Что характерно, девушка-операционистка сама на автомате выбрала эту опцию без лишних вопросов. В дальнейшем при возражении с моей стороны, что мне нужен полноценный Интернет-банк, а не Интернет-телевизор (смотрю, а ничего сделать не могу) последовало замечательное возражение, что Интернет-банк для меня будет платным. На сайте Юниаструма в тарифах на пользование Интернет-банком нет ни одной платной позиции. Даже межбанк (правда, с суточным лимитом в размере 300 тыс. рублей) у них бесплатен. Нелепое возражение операциониста еще подтверждает истину о том, что много требовать от персонала Юниаструм-банка не приходится. Заявление было переписано. Мне был присвоен логин. Первый пароль на вход в систему должен быть отsmsен, если верить заявлению "в течение 2-х часов с момента получения Банком заявления". С 17 часов 30 минут 14.03 запускаем хронометр. До конца 14.03 никакого SMS с паролем не последовало. В 10:30 15.03 звонок в службу поддержки выявил факт, что с sms-ками у Юниаструма явные проблемы. Не доходят и все. Они их шлют-шлют, а они не доходят и не доходят. Молодой человек, идентифицировав меня, сказал: "Ждите". В 14:30 второй звонок расширил пределы ожидания, т.к. оказалось, что проблема системная и ждать теперь надо не просто так, а у моря погоды, т.к. установить, когда у Юниаструм-банка починиться передающий sms-аппарат, не может никто. Параллельно пользуюсь Интернет-банком Московского Кредитного банка, где также держу еще более жирные депозиты, нежели несчастные 16-17% Юниастровские. Прекрасно помню, что еще в 2009 году, когда разгул Интернет-банкинга для физических лиц только набирал обороты, уже тогда в ту пору прекрасную при оформлении очередной охапки депозитов "Пенсионер" я получил sms-ку с первым паролем на доступ в Интернет-банк Московского Кредитного банка непосредственно сидя перед операционистом. Т.е. на все про все ушло минут 15 максимум. Это был 2009 г. На дворе 2012 г. Юниаструм созрел до осознания необходимости Интернет общения с физическим лицами, но, к сожалению, привнес в этот диалог все лучшее, что можно найти в стенах доп. офиса "На Сходненской": некомпетентность и отсталость. Оценка претенденту - 1 (Один). Была возможность, поставил бы меньше.