Ипотека в Среднерусском банке Сбербанка России

15.03.2012 16:52
4130
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу рассказать, как получал ипотечный кредит в Среднерусском банке Сбербанка России (ул. Бол. Андроньевская, 8 ). После долгих раздумий было принято решение ввязаться в ипотеку. Сначала облюбовал одну новостройку. Сразу подал заявки в три банка, чтобы не терять время, если где-то будет отказ. Все банки кредит одобрили. Но тут подул "ветер перемен" :) и я передумал в пользу другой новостройки. Эту новостройку кредитовали только Сбербанк, Уралсиб и Возрождение. Возрождение отмел сразу из-за неадекватных комиссий за каждый чих. Про Сбербанк был наслышан немало негативного. Друг пытался взять кредит летом 2011 года по акции "8-8-8". Его заявку рассматривали больше месяца :o и в конце концов отказали. Подал заявку в Уралсиб. Обещали рассмотреть заявку за три дня, потом за пять дней, потом за семь дней... Решение было принято за 14 дней. Кредит одобрили. Но тут у Уралсиба неожиданно выросли кредитные ставки после Нового года. А тут еще застройщик поджимает - типа, давайте одобрение банка и заключайте ДДУ, а то со дня на день цена квартиры будет повышена. В общем-то настроился уже брать кредит по повышенной ставке в Уралсибе, но все-таки решил попробовать подать заявку в Сбербанк. Объект был аккредитован в Среднерусском банке Сбербанка России. Пришел подавать документы в центральное отделение на Бол.Андроньевской. Документы у меня принимал Григорий Антипов. Так как я получаю зарплату на карточку Сбербанка, то потребовался минимум документов – паспорт, копия зарплатной карты, анкету заполнили прямо в отделении в электронном виде. Пообещали рассмотреть в течение 3 рабочих дней. Не поверил… На исходе третьего дня звонит Григорий и сообщает, что кредит одобрен. Даже не поверил такой оперативности. Моим кредитным инспектором стала Жанна Архипова. Очень четко и быстро проконсультировала по интересовавшим меня вопросам, расписала все этапы сделки. С ее помощью подписали кредитный договор. А вот саму выдачу кредита проводила Светлана Метелкина, так как в день выдачи кредита Жанна заболела. Так что я успел посотрудничать почти со всеми специалистами отдела кредитования физлиц. Хочу всем им выразить благодарность за быстрое обслуживание, вежливое и терпеливое общение, оперативность в решении вопросов. Не знаю насколько это принято в других банках – вот в Уралсибе точно не принято – можно уточнить мобильный телефон своего кредитного менеджера и не пробиваться через кучу операторов. В общем-то пока в целом положительное впечатление от общения с кредитчиками Среднерусского отделения. Надеюсь, что таким оно и останется все время сотрудничества с данным отделением. P.S. «Пятерку» не ставлю, так как было несколько мелких «косячков», но это не было критичным. [b]Администратор: [/b] Когда оформляли кредитный договор? [b]gudmev: [/b] Кредитный договор оформляли 03.02.12, выдача кредита произошла 12.03.12.
Сбербанк
Сбербанк
2012-03-20T15:41:00+04:00
Уважаемый gudmev! Огромное спасибо за то, что Вы поделились опытом обслуживания в нашем банке. Очень приятно слышать положительный отзыв о работе наших сотрудников. Действительно, сейчас многое делается для того, чтобы улучшить качество обслуживания и я рад, что Вы заметили изменения. Я обязательно направлю Ваше обращение в управление по контролю качества обслуживания, ведь я уверен, что всем сотрудникам кредитного отдела будет очень приятно знать, что клиенты ценят их работу и высказываются о ней публично. Также я убежден, что это будет дополнительным стимулом, чтобы делать свою работу еще лучше. Надеюсь дальнейшее обслуживание в нашем банке, будет не менее плодотворным и приятным. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка