Встреча

15.03.2012 23:13

2377

Оценка

Отзыв проверен

Я открыла вклад в филиале на улице Щепкина Москва. Там при в ходе в банк надо обратиться к девушке на рецепшен. Так вот когда я там была (28.01.2012), народу было достаточно много, в очередь на рецепшен я была 15, время было около 11 утра. Девочка, сидевшая на рецепшене в этот день, клиентам, которые приходили в 14 часов, говорила, что они сегодня их не успеют обслужить. Это если учесть, что банк работал до 17 часов. Представляете выражение лиц клиентов. Когда я стала подходить ближе к этому рецепшену, я поняла, что тайны вклада в этом отделении, мягко говоря, не соблюдается. Довольно с большого расстояния можно прочитать, что девушка пишет на листочках, а именно: кто и сколько снимает и оставляет. При желании можно подробно узнать, у кого сколько денег не напрягаясь. А когда я пришла закрывать счет 03.03.2012 (я его открывала на один месяц), операционистка стала меня отговаривать от данной операции, якобы у меня до следующего месяца осталось меньше двух недель. Или они не умеют считать или читать мне пришлось ей объяснять, что до следующего месяца очень далеко. От обслуживания в этом банке осталось двоякое впечатление. Если выбрать момент и приходить когда никого нет, то обслуживается можно, но если есть желание снять деньги, а там народ, как не очень удобно себя ощущаешь, понимая, что о твоих действиях могут знать еще и посторонние люди.

Совкомбанк

2012-03-16T12:11:00+04:00

Уважаемая Nantos! Мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш банк. Приносим свои искренние извинения за то, что вам пришлось долго ожидать обслуживания. К сожалению, очереди в отделениях случаются в сезон повышенного спроса клиентов на вклады и кредиты - именно такая картина и наблюдалась в январе. Кроме того, 28 января, когда вы открывали вклад, была суббота, и в отделении работало меньше сотрудников, чем в будний день. Между тем всем клиентам сотрудники обязаны подробно разъяснить условия вклада или кредита, поэтому им нужно время на обслуживание. Мы стараемся, чтобы подобных ситуаций было как можно меньше. С уважением, Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.28%

решено проблем

70 678

отзыва

69 847

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты user-394024425704 Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...

Совкомбанк

Оперативное получение банковских документов user-722216764878 24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...

Совкомбанк

Быстро и информативно user-674113762976 Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026